广发退息问题

努力改变生活状态

去年初33000的额度一下降低到3000，然后一直最低还款，期间还收了免费，想问下这种情况可以退利息吗？有老哥成功的不？

nanbb

可以，退了四个月

努力改变生活状态

nanbb 发表于 2020-05-05 02:34
可以，退了四个月

这四个月是咋算的？

nanbb

努力改变生活状态 发表于 2020-05-05 09:16
这四个月是咋算的？

我申请退一年的，不肯，回访了两三次才肯退最近的四个月利息

kashen52919790

努力改变生活状态 发表于 2020-05-05 09:16
这四个月是咋算的？

我跟你一样，也是去年降到3000，一直最低还款，前几天打电话给广发客服直接要求退最低还款利息，一开始客服不同意，后来我威胁要投诉，跟我说可以退一个月的利息，我不同意，继续说了两分钟以后她跟我说可以退2个月利息，我也不想继续费口舌就同意了，第二天到账了，退息直接返回到信用卡里。楼主如果有精力，可以试着要求多退几个月的利息，普通客服的权限最多可以退3个月，退3个月以上的需要更高级别的客服，普铁客服给你转接过去或者挂掉电话上报然后给你回电。

yuhot

应该是要账单全还了，才可以退的吧？没还清，不能退吧？

yuhot

kashen52919790 发表于 2020-5-5 09:42
我跟你一样，也是去年降到3000，一直最低还款，前几天打电话给广发客服直接要求退最低还款利息，一开始客 ...

你有全额还了，再去申请退的吗？

kashen52919790

yuhot 发表于 2020-05-05 15:44
你有全额还了，再去申请退的吗？

没有全额还清，目前为止还差2万，额度是负的。

yuhot

kashen52919790 发表于 2020-05-05 16:07
没有全额还清，目前为止还差2万，额度是负的。

打电话如何开口啊，没搞过。。。。。。

yuhot

kashen52919790 发表于 2020-05-05 16:07
没有全额还清，目前为止还差2万，额度是负的。

我申请三个月，成功了。后悔了，是不是应该提出4个月？？？哈哈哈

yuhot

kashen84270447 发表于 2020-05-06 16:30
我也是去年降额的，27000降到3000，我昨天打电话要求退降额以来产生的最低还款利息和滞纳金，今天接到来电，不给退，我就开始诉苦，先答应退三个月的，我不肯，接着诉苦， ...

羡慕！！！

jVIqjcniUXt

那我也要去诉苦诉苦

kashen95064636

kashen84270447 发表于 2020-05-06 16:30
我也是去年降额的，27000降到3000，我昨天打电话要求退降额以来产生的最低还款利息和滞纳金，今天接到来电，不给退，我就开始诉苦，先答应退三个月的，我不肯，接着诉苦， ...

怎么诉苦？我也是去年五月份全额还款直接从5万到3千，一下子崩了，以前办的分期占额度系统自动调整分期不占额度，导致到现在一直负数，每月还最低，去年银行说系统改账单的通话录音还有

kashen95064636

kashen84270447 发表于 2020-05-10 16:17
就直接说疫情期间无工资收入，现在还在找工作，身上已经没钱了，马上要流落街头了，并且要告诉银行自己也是没办法才打电话给银行，希望银行能理解，一只缠着。 ...

感谢，打电话过去客服直接说没这个政策，我就说去年分期系统改我账单的录音我现在还留着，要这样说我只能去投诉，马上给转了值班经理，直接告诉我疫情期间四个月的直接减免一共八百多，之前的让我提交贫困证明或者失业证明，再给我协商减免

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kashen52919790 发表于 2020-05-05 09:42
我跟你一样，也是去年降到3000，一直最低还款，前几天打电话给广发客服直接要求退最低还款利息，一开始客服不同意，后来我威胁要投诉，跟我说可以退一个月的利息，我不同 ...

退到信用卡里能取出来吗