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[还款] 求助各位老哥关于光大信用卡逾期协商还款问题

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发表于 2020-4-21 17:15 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本人有一张光大网易考拉信用卡,每月16号的账单日,还款日为次月4日,12月4日还了款后,便没在还够账单,而是每月少量的还个几十到几百不等,也没有接过电话,预留手机号也处于停机状态。今天想协商,打客服电话去问,客服告知没有处理分期的权利,便给我了一个本地(023)分行的电话,但是短信发过来显示的是cs经理电话,于是我打了,但是那边又给了我另一个电话,说是他们同事是复责这块的,可是我到现在都没有打通那个电话。所以我想问问大家,这种情况的话,我该怎么办啊?光大信用卡中心的电话我打不通,一直处于通话中。

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发表于 2020-4-21 21:07 来自手机 | 只看该作者
先联系客服把预留手机号修改为正常可以接通的吧
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发表于 2020-4-21 21:31 来自手机 | 只看该作者
你呢每个月还2百最少。(不要还太多,除非你有钱了)这样代表你是有意向还款。有电话就接说什么情况等等。不要和催款的嘈
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钛金卡

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发表于 2020-4-21 21:32 来自手机 | 只看该作者
手机不要停机。记得
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 楼主| 发表于 2020-4-22 09:16 来自手机 | 只看该作者
IV10 发表于 2020-04-21 21:32
手机不要停机。记得

要得,我主要是想协商来着
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 楼主| 发表于 2020-4-22 09:17 来自手机 | 只看该作者
ATA_CC 发表于 2020-04-21 21:07
先联系客服把预留手机号修改为正常可以接通的吧

好的,我这就联系,然后我在和他们协商吗

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 楼主| 发表于 2020-4-22 09:17 来自手机 | 只看该作者
IV10 发表于 2020-04-21 21:31
你呢每个月还2百最少。(不要还太多,除非你有钱了)这样代表你是有意向还款。有电话就接说什么情况等等。不要和催款的嘈 ...

主要是害怕,不敢接电话,等哈我就联系客服,更改手机号吧。
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发表于 2020-4-22 09:56 来自手机 | 只看该作者
我看呀。就得投诉,刚才一个男的打电话让我全款结清,要不就起诉我,还说上门,我看也只有投诉一波了
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 楼主| 发表于 2020-4-22 10:25 来自手机 | 只看该作者
醉死梦生 发表于 2020-04-22 09:56
我看呀。就得投诉,刚才一个男的打电话让我全款结清,要不就起诉我,还说上门,我看也只有投诉一波了

那就去投诉,我还在协商中,也不知道要怎么解决。
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发表于 2020-4-22 10:50 来自手机 | 只看该作者
南橘 发表于 2020-04-22 10:25
那就去投诉,我还在协商中,也不知道要怎么解决。

我现在正在请教着相哥
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发表于 2020-4-22 14:04 来自手机 | 只看该作者
你这个打过父母电话吗。他让我变更联系人信息。我没告诉他

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发表于 2020-4-22 14:19 来自手机 | 只看该作者
你逾期多少钱?
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发表于 2020-4-22 14:38 来自手机 | 只看该作者
醉死梦生 发表于 2020-04-22 14:04
你这个打过父母电话吗。他让我变更联系人信息。我没告诉他

你的情况也是cs联系不到你的第一联系人,让你变更资料对么?
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发表于 2020-4-22 14:41 来自手机 | 只看该作者
本坦库尔 发表于 2020-04-22 14:38
你的情况也是cs联系不到你的第一联系人,让你变更资料对么?

嗯。他说以前联系人拨打是空号
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发表于 2020-4-22 15:22 来自手机 | 只看该作者
醉死梦生 发表于 2020-04-22 14:41
嗯。他说以前联系人拨打是空号

你目前逾期多久?三个月内他只会联系你和你资料填写的电话。超过了可能会利用特殊手段取得你家人电话
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 楼主| 发表于 2020-4-22 16:19 来自手机 | 只看该作者
醉死梦生 发表于 2020-04-22 14:04
你这个打过父母电话吗。他让我变更联系人信息。我没告诉他

总共是2万额度,但是账单目前显示1万4的样子,我父母还没有接到电话吧,就只是打了紧急联系人。

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发表于 2020-4-22 20:40 来自手机 | 只看该作者
本坦库尔 发表于 2020-04-22 15:22
你目前逾期多久?三个月内他只会联系你和你资料填写的电话。超过了可能会利用特殊手段取得你家人电话

刚好三个来月了,他不给协商,准备投诉一波
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发表于 2020-4-24 21:58 来自手机 | 只看该作者
你协商好了吗
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发表于 2020-4-25 09:55 来自手机 | 只看该作者
南橘 发表于 2020-04-22 09:17
主要是害怕,不敢接电话,等哈我就联系客服,更改手机号吧。

一定要接。反正已经发生了。不接他们会认定你恶意
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 楼主| 发表于 2020-4-25 11:28 来自手机 | 只看该作者
IV10 发表于 2020-04-25 09:55
一定要接。反正已经发生了。不接他们会认定你恶意

要得,我已经在联系银行了。
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