平安白金卡降额，经过两次投诉，恢复额度成功

shengchangh

本月9日全额还款后额度立刻从50k降到30k，马上打客服电话投诉：
第一次：没过多久客服回电不能恢复，说3个月后会帮我以申请调额的方式尝试恢复。当时没决定是否继续投诉。
第二次：想来想去还是不甘心，继续投诉，打通电话对客服说第一次的回复不满意，继续要求恢复额度，客服说1到3个工作日给回复。第3个工作日客服回复依旧不能恢复额度，我立刻打断她的话，态度强硬地说：平安在已经收取了白金卡年费的情况下不和我协商就降额的做法不妥，我不能接受，且我没有你们所说的不规范用卡行为，如果说我有请拿出证据，如果不能恢复额度我将继续投诉到银保监会。客服立刻改口说会继续反馈，如果能恢复额度会在5个工作日内恢复，且希望今后规范用卡。又过了两个工作日，客服回复，说多次向后台申请恢复额度，终于成功，但说系统会继续监控用卡情况，如果再次因不规范用卡而降额将不再有商量的余地，额度绝对不能恢复了。

金陵夜雨

瞎套被降还投诉？

川西批人

人才啊

jynuzql2020

金陵夜雨 发表于 2020-03-18 12:17
瞎套被降还投诉？

你这话说的真他么欠打，什么叫瞎套？你名下所有信用卡都是真实消费？降额我还不能投诉了？如果楼主这样的卡友多一些，米行早都怂了，就是有很多卡友忍气吞声，惯着米行，导致今天的局面

yaoqingying0809

楼主。我也是第一次反馈说不能恢复，和我扯了很多消费行为啊，风险评分，后面我又投诉，他们说在反馈，不知道有没有用

kashen93322445

666

yaoqingying0809

磊88磊 发表于 2020-03-18 17:31
我的今天也给恢复了、也是投诉撕逼两次

也是第一次来点。他们不肯恢复，第二次上诉才恢复的么？

nokiadiy

jynuzql2020 发表于 2020-3-18 13:32
你这话说的真他么欠打，什么叫瞎套？你名下所有信用卡都是真实消费？降额我还不能投诉了？如果楼主这样的 ...

这理说的对。必须要这样对待。

金陵夜雨

jynuzql2020 发表于 2020-03-18 13:32
你这话说的真他么欠打，什么叫瞎套？你名下所有信用卡都是真实消费？降额我还不能投诉了？如果楼主这样的卡友多一些，米行早都怂了，就是有很多卡友忍气吞声，惯着米行， ...

代单位采购，代单位结结帐，然后月底报销现金，另外积分兑兑东西。如果这样算套，那我是套了。如果不算，那就1分没套过。

恶猫传说

都是這樣說啊？

sky35114

恢复额度后 还有套吗？  

kashen96714086

我一天2个电话投诉，都说加急反馈