线上化科技助力 平安银行个人贷款为疫情防控提供金融保障

只求睡的好

贷款服务在家办，快速放款破解客户周转难题

疫情防控期间，平安银行个人贷款力推“线上贷款服务”，对小微企业和个体工商户进行重点保障。该行武汉分行某从事珠宝生意的客户，由于疫情蔓延无法开店和出行，经营受困，面临员工工资发放难题。客户经理江威迅速“云接洽”客户，详细了解客户需求后，江威介绍信用贷款“新一贷”可以在家办，并在线帮助其完成申请。在口袋银行APP完成签约后，半小时客户就收到签署电子合同的信息，签约后即顺利拿到50万资金，解决了燃眉之急。

在疫情期间，平安银行个人贷款“在家办”，手机就可操作，线上快速申请，通过“无接触金融服务”，既避免疫情传播风险，又及时给予客户融资支持。

金融科技助力，全民祈福捐赠活动让爱传递

如何真正做到全民抗疫不出门，银行服务在家办？平安银行线上科技工具、平台在服务客户中起到重要作用。借助云桌面、AI名片、行员A等线上化工具，平安银行个人贷款及时响应客户需求。荆州分行客户经理周慧龙提前复工后，采取线上远程办公的方式，使用“云桌面”操作业务系统，快速为客户办理宅易通贷款75万元。而前述武汉分行珠宝客户，亦是该分行客户经理在家办公，每天分享两次AI名片而“接上头”。

一方面，银行员工在线办公，与客户守望相助，共克时艰；另一方面，病毒无情平安有爱，继平安银行首批捐赠3000万、适当延期还款等举措发力后，在2月2日20点20分这个有爱的时间点，平安银行个人贷款发起“全民大祈福爱心捐赠活动”，直至2月29日24:00前，在平安银行个人贷款公众号中为疫区祈福，平安银行将代替每位为疫区祈福的粉丝向湖北省慈善总会捐赠善款，目前温暖祝福和捐赠金额正在源源不断上升中。

只求睡的好

也是给力的