万豪被业主告了！普吉岛JW万豪深陷诉讼风波

松鹤

根据外媒ttrweekly的报道，美诺国际(MINT)在官网表示，子公司MI Squared有限公司已向泰国法院提起诉讼，要求万豪国际公司和泰国子公司Luxury Hotels＆Resorts（Thailand）Ltd赔偿570,605,134泰铢，约合人民币大概是1.2亿元。

这起诉讼之所以会引起周末旅行的关注，主要是因为两边闹上法庭的原因，出在美诺旗下物业普吉JW万豪酒店上，而这家JW万豪的隔壁，就是卖度假会的那个龟村万豪。

虽然目前普吉岛JW万豪酒店依然处于万豪集团的管理之下，但由于多种原因，近期经营业绩较差。美诺国际称，普吉岛JW万豪的管理层在业绩、员工流失率方面表现不佳，美诺指控万豪“不守信用。

根据美诺国际的公告显示，酒店总收入从2013年的9.2亿泰铢下降至2019年的8.76亿泰铢。同期，营业利润总额从4.09亿泰铢下降至3.79亿泰铢。

重要的是，美诺认为万豪通过在普吉岛运营万豪品牌系列酒店，公开与普吉岛JW万豪酒店展开竞争。此外，万豪以及忠诚度计划，强迫普吉岛JW万豪度假酒店接受大量低利润率的业务。

美诺集团指控万豪涉嫌“盗用MINT的机密和专有信息”，以加强万豪酒店的竞争力，并在损害美诺利益的情况下，使万豪自己受益。

从下图可以看到，普吉岛JW万豪和万豪的两家度假会酒店，相邻不远。而JW万豪酒店内同样建有度假会的房间。

酒店业资深分析人士孙先生表示，根据公告的原文描述，美诺国际认为JW万豪的积分房开放政策，极大程度的影响到了自身收益和利润。

此外，万豪集团在运营普吉岛JW万豪的过程中，可能会在大堂或者多个明显位置上，将客流引入到隔壁的度假会听课。比如为了度假会的售卖，低价或者白送出了大量的听课房。

根据万豪度假会亚太区销售人员在某社交媒体上的发帖纪录，2019年年初，万豪度假会曾经将普吉岛JW万豪度假酒店的4天3晚豪华套餐以450美元的价格销售。而在万豪APP上，2020年2月的官网房价3晚JW万豪酒店的房价超过6000元人民币。

也就是说通过度假会套餐，该酒店的房价甚至可以打到五折。在国内，也有不少朋友前往普吉岛万豪去听课薅羊毛。

万豪国际集团亚太区总裁克雷格·史密斯（Craig Smith）在谈到后续地区的的发展时指出，亚太地区依然是万豪国际集团发展最快的地区之一。

针对ttrweekly.com的询问，万豪做出了下列的回应：

• 我们的泰国子公司最近在仲裁程序中获得了临时禁令，以限制美诺国际的子公司在泰国继续诉讼。我们随后与MINT达成协议，在我们正在进行的仲裁的最终结果之前中止泰国的诉讼程序。由于我们打算遵守我们的合同保密义务，因此我们目前无法提供更多信息。
• 我们认为普吉JW万豪度假酒店及水疗中心与市场相比表现良好。争端不会对酒店的运营产生任何影响，酒店将继续为客人提供世界一流的服务和住宿，海滨位置和多达11类的美食选择。”