IHG匹配南航的Bug不被承认就算了，但是伤及无辜是什么操作？

抛因特达人 · 发表于 2019-10-14 10:14

这几天讨论的最热烈的自然就是秒升IHG至悦以及IHG匹配南航金卡，但是IHG大概是看到上来“白嫖”会籍的DLB们太多了，昨天就开始将不符合要求的IHG至悦用户给强行降级成普通会员了。在昨天的讨论里面，我就表示南航也许也要查封通过IHG匹配的金卡了。
果不其然，今天一觉醒来，我就直接从金卡降级到普卡了……

于是马上就去看了看讨论热烈的抛因特达人读者群，发现不但大部分人的南航会籍都降了，关键是一些实打实的IHG白金 / 至悦玩家匹配到的南航金也被莫名其妙降级了，美卡群就有不少同学是这样。

已经有不少用户在联系IHG投诉了……

当然除了吐槽IHG之外，更大部分的用户在吐槽南航，甚至有一些用户已经购买了用于保级的机票了。

可见这次“矫枉过正”的结局很大一部分的原因来源于实在是太多用户匹配南航金了，远远超过了南航对这次活动参与用户的预估，鉴于此情况，南航不但关闭了匹配途径，而且不得不要移除一些本不是IHG真高级会员匹配出来的金卡。
本来这样的做法没错，但是估计南航和IHG的系统对接做的不完善，导致很多无辜会员也受到了波及。对于目前这样一个情况，IHG和南航都是有一定责任的。而直接的导火索自然就是蜂拥而上的用户实在是太多太多了。
不过对于符合本次匹配要求却被误伤的同学们来说，这里建议可以联系一下南航客服提供对应的南航和IHG会员号码，相信南航和IHG会核实匹配是否符合资格，给符合要求的会员们最后完成匹配。

这次这件事情确实大起大伏，我们甚至不知道还会不会出现反转（甚至上面有人评论要起诉南航？！），不过从我的角度来说，还是希望各位读者们摆正心态，出现这种Bug的时候没有被承认就是正常，被承认了就是中彩票。
同时也希望IHG的系统能够有所改善，毕竟一切的起因在于原本仅适用于有效员工的快速升级活动居然几乎所有会员都可以完成匹配，如果这个Bug在活动一开始就不存在的话也没有后面一系列的连锁反应了……