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社区 › 银行街 › 平安银行讨论区 › 接上贴，降额后续，今日终于恢复额度

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[爆料] 接上贴，降额后续，今日终于恢复额度

最爱大西瓜

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1楼

发表于 2019-9-3 23:16 来自手机 | 只看该作者回帖奖励

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，上月6.5额度还款万就降了1.5变成5万，发帖求帮助后，现来告知大家情况。

最新消息，经过几次和平安协商，今天打电话告知恢复额度，由5万恢复到6.5万。第一次是客服转接，女的，直接告诉你不可能恢复，我也不发火，要求转接经理解决；第二次是男的回访、 021开头95511，说不能恢复，具体什么原因不知道，我就慢慢给他讲道理，说没有违规没有警告为什么降，我只是需要个理由，平安总不能毫无理由把客户当傻子吧，如果是资本紧张需要回收额度明说我也能理解，不能不明不白的阴着降吧？然后就编编编，结果把客服也说得无语，然后个人表示非常理解，理由都不要了，主动说再次去帮我申请恢复。过了三天，今天打电话告知7个工作日内恢复，理由无解……
全程我也没有争吵，也没有发火，就扭住核心问题，降额理由一直说，把客服问得说不出话来……因为我一直都是套，他们客服自己说的我消费没问题，也多元化，还款也没问题，那我肯定就理直气壮的要理由了。其实我真没有真实消费……当然，到最后都没有告诉我为什么降额，说卡中心这些数据是保密的，不过不管了，恢复就好，过程就是这样了，没有大吵大闹，全程笑着与客服沟通，感觉你把他反问得说不出理由来时，就是胜利的时候，希望这经历对各位朋友也能提供帮助。

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2楼

发表于 2019-9-3 23:18 来自手机 | 只看该作者

牛逼

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爱你久久久

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3楼

发表于 2019-9-3 23:23 来自手机 | 只看该作者

那就好，恭喜

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4楼

发表于 2019-9-3 23:27 来自手机 | 只看该作者

厉害，恭喜

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5楼

发表于 2019-9-3 23:31 来自手机 | 只看该作者

这种只是个别案例，废行63降到31.5，我打电话转值班经理，人家直接一句，如果能提供消费发票，可以立马恢复额度，那么问题来了，哪里找消费发票！

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6楼

发表于 2019-9-3 23:38 来自手机 | 只看该作者

牛逼克拉斯

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7楼

发表于 2019-9-3 23:50 来自手机 | 只看该作者

佩服

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8楼

发表于 2019-9-4 00:00 来自手机 | 只看该作者

没任何小贷，低负责，一分没套吗？

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最爱大西瓜

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9楼

楼主| 发表于 2019-9-4 00:17 来自手机 | 只看该作者

金陵夜雨发表于 2019-09-04 00:00
没任何小贷，低负责，一分没套吗？

信用卡负债35万，你说套不套？

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石家庄灵寿贫困户

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10楼

发表于 2019-9-4 00:21 来自手机 | 只看该作者

厉害了

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11楼

发表于 2019-9-4 00:21 来自手机 | 只看该作者

棒棒的

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12楼

发表于 2019-9-4 00:53 来自手机 | 只看该作者

风控了。

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13楼

发表于 2019-9-4 01:24 来自手机 | 只看该作者

好奇怎么没让你提供发票

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14楼

发表于 2019-9-4 01:29 | 只看该作者

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雪中漫步ing

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15楼

发表于 2019-9-4 07:23 来自手机 | 只看该作者

牛逼，口才66

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16楼

发表于 2019-9-4 10:48 来自手机 | 只看该作者

老手，厉害

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【爱好美女和羊毛】

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17楼

发表于 2019-9-4 11:13 | 只看该作者

老哥策略得当，显示出极高的修养，才能与额度匹配。那些降额就发火威胁销卡啥的没必要，再说了对这些客服发什么火，好好说好好沟通才能合适的处理，撕破脸皮对于处理事情无济于事。

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18楼

发表于 2019-9-4 12:08 来自手机 | 只看该作者

今天我也打了，客服说3天有经理联系我，我是4月份降的，24k降到3k

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19楼

发表于 2019-9-4 12:09 来自手机 | 只看该作者

楼主你的那张民生降额的卡是不是从来没分过期？

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20楼

发表于 2019-9-4 12:31 来自手机 | 只看该作者

一文顶九武，厉害角色

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