上一篇文章中我们聊了“ 网贷逾期,没钱还怎么办?”的问题,有些网友留言说:相比于没钱还款,更痛苦的是我还款了但平台没有给我销账(逾期记录没有被消除)。 这次有料君就来聊聊这个问题,看看到底是什么原因造成的不予销账以及怎么预防这种情况。
据有料君分析,没有销账可能是这4种原因:
1.平台信息错误
很多网贷平台的软件开发技术不是很强,有时可能会有bug。还款了没有销账,可能是系统处理信息比较滞后,也有可能是因为工作人员的疏忽,忘记将信息录入系统。
出现这种情况时,大家不要慌,及时和平台客服人员联系,说明情况,进行销账。
2.平台恶意行为
已经还款但不予销账,而且与客服沟通无望。这种情况下我们要进行投诉维权,可以向互联网金融协会或者当地银监局投诉。 3.被骗
一些非法分子通过灰色手段获取到借款人的信息,并谎称自己是网贷平台的工作人员,要求你还款。这时如果你没有防范意识,将钱转到打到不法分子的账上。那欠平台的钱,自然一分没还。
4.催收人员私吞还款金额
有时还款,网贷平台可能会要求你把欠的钱转到催收人员的账户里,或催收人员直接要求你转账还款至他们的账户。而有些不正规的催收人员,本身负债累累,很有可能会把这笔钱私吞。 这种情况下,一定要保存好还款记录和聊天记录等证据,同时赶紧联系平台客服人员,把这些证据发给他们。
一般来说,网贷平台和这些员工都签订有合同,遇到了会严肃处理,并给借款人销账。
说来这么多,那怎么预防这些情况呢?
1.在跟催收人员接触时,要确认对方身份。不要被不法分子骗了。
2.留下你还款的一切证据。包括:在线聊天记录,还款记录,录音电话等。防止有意外情况发生。 3.还款时不要转私人账户,尽量在APP或该公司对公账户还款。
4.遇到不确定的问题,一定要联系官方客服,确认是否是正确的还款信息。
有料君提醒:在还款时一定要谨慎小心,注意以上的事项,避免被骗。
*图片来自互联网
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