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[求助] 支付宝还花旗信用卡没到账,只有我一个人遇到吗?

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金卡

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发表于 2018-10-25 21:39 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
昨天早上用支付宝还花旗信用卡,几分钟后提示成功,但是没到账。24000多。
额度没恢复,没短信,查不到明细。
于是找支付宝客服,让等到24点再看。
今天早上再次找支付宝客服,让继续等到15点。
15点还是没到,火大。
第一次遇到这种问题。
花旗客服也找了,说后台排查,也没给答复。
真闹心。。。
账单27号到期,跟花旗客服确认过有三天宽限期,不需要申请
现在只能继续等了。。。
有没有比较有效的办法投诉支付宝?
这事银保监会管吗?

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金卡

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 楼主| 发表于 2018-10-25 21:41 | 只看该作者

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金卡

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 楼主| 发表于 2018-10-25 21:44 | 只看该作者

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金卡

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发表于 2018-10-25 21:45 来自手机 | 只看该作者
提示还款成功了,咋还不到账?还没遇到这样的情况
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黑金卡

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发表于 2018-10-25 21:46 来自手机 | 只看该作者
别着急
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发表于 2018-10-25 21:47 来自手机 | 只看该作者
我也碰上过建行的,支付宝显示成功,建行隔天才到的…我改京东金融还卡了,限额高而且还快还不要手续费

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金卡

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发表于 2018-10-25 21:49 来自手机 | 只看该作者
最好不要用支付宝还,上次我试过一次十一前还的,到放假后两个工作日额度才恢复
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钻石卡

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发表于 2018-10-25 21:57 | 只看该作者
据说外资行会慢一些?
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钛金卡

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发表于 2018-10-25 22:04 来自手机 | 只看该作者
花旗最好用网银转,另外如果额度是负的,还进去之后有正额度都要过两天才能用
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白金卡

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发表于 2018-10-25 22:08 来自手机 | 只看该作者
为何要用支付宝还款?手机银行跨行转账直接转到信用卡不就完了,又没手续费还直接到账。
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金卡

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 楼主| 发表于 2018-10-25 22:30 | 只看该作者
好号都叫猪拱了 发表于 2018-10-25 22:08
为何要用支付宝还款?手机银行跨行转账直接转到信用卡不就完了,又没手续费还直接到账。

之前还了几个月都是秒到,以为没事。

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 楼主| 发表于 2018-10-25 22:32 | 只看该作者
kashen87504582 发表于 2018-10-25 21:49
会不会是花旗没入帐,花旗会比其它银行慢一些

跟是否入账没关系,正常情况下额度实时恢复,有短信,可以查明细。
现在是额度没恢复,也没短信,查不到明细
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发表于 2018-10-25 23:06 来自手机 | 只看该作者
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白金卡

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发表于 2018-10-26 09:15 | 只看该作者
最好还是直接银行转账
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金卡

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 楼主| 发表于 2018-10-26 09:24 | 只看该作者
Pingsen 发表于 2018-10-26 09:15
最好还是直接银行转账

以后花旗还款肯定手机银行转账~
这次买了个教训,支付宝也不是那么可靠~
现在还在跟支付宝艰难的撕~
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白金卡

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发表于 2018-10-26 09:32 | 只看该作者
是银行没有入账 跟支付宝没关系   

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 楼主| 发表于 2018-10-26 18:29 | 只看该作者
让我举个李子 发表于 2018-10-26 09:32
是银行没有入账 跟支付宝没关系

100%可以肯定是异常交易了,不主动人工排查,永远都不可能到账。
今天已经是第三天了,就算是火星银行都入账了,别再拿没入账当幌子。

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金卡

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 楼主| 发表于 2018-10-26 18:30 | 只看该作者
今天又跟支付宝客服撕了半小时,他们客服跟机器人没区别,只会道歉,重复,给不了解决方案
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钛金卡

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发表于 2018-10-27 07:53 来自手机 | 只看该作者
干嘛不多配几个还款。京东和云闪付。苏宁都可以。而且周末还款支付宝个别很慢的。除了广发中信兴业很快其它不知道
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发表于 2018-10-27 08:44 来自手机 | 只看该作者
最怕这种情况,那感觉就像你的钱丢了,不知道哪里去了一样。。。
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