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社区 银行街 中国银行讨论区 接连两天直接两次投诉4006695566
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[账单] 接连两天直接两次投诉4006695566

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白金卡

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发表于 2018-5-15 23:38 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
上个月月底出完帐单后本月初打了分期电话就已经分期了1W了,毕竟来头就告诉我是总行的,什么什么的都不想再说,原来前几月也打但都拒绝了,毕竟现在还有一笔分期的还没还完,这月帐单有点多了所以就再分一次12期的,结果分完后平均一周再打一次来说,我好言相劝都推掉了,但是昨天真的生气了,竟然在中午2点休息的时候又打来分期,直接拒绝后骂了她一通后回打过去投诉,然后就告诉我这是外呼业务的什么什么的,最后承诺帮我屏蔽掉总行的外呼电话,言外之意就是还有可能接到分行的外呼了,想着这两天也到还款日了就全部还清了。

中午电话又响起了,一样的时间又是这个号码,接起来就先骂,骂完是外呼的还是银行内部员工,竟然还骗我是银行内部员工,问完工号直接挂掉再回打过去,又是一通骂,最近妹纸告诉我屏蔽业务要三个工作日才会生效,TMD好多套路啊,后面我坚持投诉那位员工,说是也会帮我提交投诉,不知道真假就是了,反正也就是一通安慰没其他了。

有没有大神对这块比较了解的普及下外呼这块的情况,为什么一个月能打我五次分期电话,而且我都在第一次就分期了竟然还打来


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发表于 2018-5-16 10:52 | 只看该作者
贱人,就是矫情。   该投诉就投诉!!
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白金卡

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 楼主| 发表于 2018-5-16 12:40 | 只看该作者
datang_sz 发表于 2018-5-16 10:52
贱人,就是矫情。   该投诉就投诉!!

说的在理
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发表于 2018-5-16 13:56 | 只看该作者
拉黑名单就行了
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白金卡

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 楼主| 发表于 2018-5-16 20:16 | 只看该作者

拉黑不好吧,是银行号码,万一是银行内部的工作人员联系我不是也打不进来了

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发表于 2018-5-17 11:48 来自手机 | 只看该作者
你这还是少的,我的卡出了账单后平均每天都会打两通,一直不接

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白金卡

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 楼主| 发表于 2018-5-17 21:12 | 只看该作者
loser235 发表于 2018-5-17 11:48
你这还是少的,我的卡出了账单后平均每天都会打两通,一直不接

不接怕降额,我现在都被分行限额了,不能再提了,今天中行的打来了一直问我要怎么处理这个,我也说明是针对事不对人,他现在给我承诺的是比如我办了12期的,在这期间不会再打,过后如果有打也会考虑到正常作息时间才打,感觉我又被套路了,说好的屏蔽又没有实现了

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发表于 2018-5-18 00:36 | 只看该作者
中行变得这么野鸡了      
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发表于 2018-5-18 01:25 | 只看该作者
我光大也遇到过这样的情况,但是没有骂我,也是办分期的,因为经常接到光大办分期的就很烦,我上来直接就说不办分期,结果他说不是让我办分期,是告诉我可以提额,我说怎么提,打光大客服就能提,结果我打回去提额根本不能提。我就投诉那个客服,之后处理结果说他就是办分期部门的,已经辞退了这个员工!如果楼主遇见骂人的情况更严重了,最轻也要辞退
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 楼主| 发表于 2018-5-18 10:57 | 只看该作者
wfly1229 发表于 2018-5-17 21:56
打客服投诉,客服会问你是什么号码打来的,你告诉客服,让客服帮你从分期电话的名单中删除就行了

是投诉了,打过去的时候说是帮我屏蔽掉,昨天再打回的时候又变成是如果帐户内有分期,这个分期内是不会再打,别外,过了这个期间有打也会考虑到作息时间,而且我竟然答应了,太坑了

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 楼主| 发表于 2018-5-18 10:58 | 只看该作者
guduhun 发表于 2018-5-18 00:12
直接挂掉。。。

挂掉他还会是过后再打,这个之前也有几次在开车的时候我挂掉了,一般几小时后或者隔天还是再打来

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发表于 2018-5-19 15:21 | 只看该作者
xmjianhui 发表于 2018-5-16 20:16
拉黑不好吧,是银行号码,万一是银行内部的工作人员联系我不是也打不进来了

400开的银行号码都是外包,不是推销分期就是卖酒,已经拉黑多少年了,就算银行打过来找你也是 区号+95533不会400打过来
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 楼主| 发表于 2018-5-19 15:57 | 只看该作者
不懂大师 发表于 2018-5-19 15:21
400开的银行号码都是外包,不是推销分期就是卖酒,已经拉黑多少年了,就算银行打过来找你也是 区号+95533 ...

是吗???看来又学习了一点了,谢谢
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发表于 2018-5-19 22:38 | 只看该作者
楼主是太好说话好欺负啊                           
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 楼主| 发表于 2018-5-21 00:31 | 只看该作者
ka9999999 发表于 2018-5-19 22:38
楼主是太好说话好欺负啊

被你说中了,看来得慢慢强势一些

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