面对着AirBNB和移动网络时代带来的冲击，酒店行业也是放低了自己的身段，降低了精英会员的入门门槛。不过门槛低了，自然鱼龙混杂。
早上有个帖子在几个群里面转发，看了看评论，还是有不少正常心态的用户的。看完这个帖子，不知道你们是什么想法？ 反正我是觉得，“常旅客”这三个词，已经被不少人玩坏了。
看了板块的某帖子，发现有一个问题！
1.只要有一个帖子说某个酒店厚道，一些恶心的羊毛党就会拼命的去撕酒店
2.你付钱了不代表你就是大爷，一个白挑上去的白金甚至一个买来的金卡或飞猪金，有什么值得bb呢？？？ 3.将心比心是做人的基本准则！不要说没有套就闹 一个套房真的有那么重要？请问您要套房干嘛呢？是要把房间各个角落都蹭一遍才开心吗？
昨晚入住某酒店，和酒廊妹子也比较熟悉，和他闲聊了一下。她告诉我那天有一个客人为了一个套房对酒廊妹子骂脏话？？！
事情经过是这样的，下午ci的时候来了一男一女，入住的时候就大爷一般的坐下，说自己是什么白金卡，要求升级副总套，酒廊妹子一一开始是答应给他升级的，后面那个男的又说要行政套，想去看一下房间，妹子说可以，之后让他去看了，期间并没有决定要哪个套房，也并没有办理checkin手续，也没有要求锁房！！！
后面这屌丝男觉得行政套配不上自己的气质，又杀气重重杀回酒廊，要求酒廊妹子换回副总套...
但是在这期间另外一位酒廊妹子已经给另外一个客人checkin了，这时候这个大爷就大发雷霆，说酒廊妹子是骗子，还对酒廊妹子讲脏话，多酒廊妹子进行人身攻击！酒廊妹子已经尽可能解释了，因为给另外一个人办入住的不是他，而是另外一位同事，而这位大爷也没有checkin，还吵着要回那个房间！
最恶心的是，这个大爷要求酒廊妹子把那个房间打开门看有没有人，不然就说是在骗他... 我也是服了，别的客人都checkin了，难道还要打开房门给他看吗，这人优越感怎么这么高呢。
看了这些我真的是很不舒服，第一酒店给你是厚道 不给你是本分，你哪来的优越感觉得自己很牛逼，比别人都高级？第二，你这种行为难道不会给别人带来困扰，而对酒廊妹子说粗口这种行为对别人的心灵造成多大的伤害？第三，你要是有这种优越感的话你怎么不直接付钱订副总套而要求酒廊妹子升级？？？
酒廊妹子说这些的时候我真的是很心疼他，希望飞友们将心比心，多理解一下，毕竟一个套房真没什么了不起的，房间够用就好。不要觉得自己就是大爷，比你厉害的人多了去了，为什么会有这种优越感呢？你自己骂的爽伤害的不是妹子吗？把自己的快乐建立在别人的痛苦之上真的好吗？
试想一下，说某酒店厚道对酒店也并不是什么好事，你觉得这些羊毛党他们会放过这些酒店吗？你忍心这些羊毛党把你们这些厚道的酒店全撸坏吗？你觉得下次酒廊妹子还会主动为你升级最好的房间吗？
如果真的要感谢酒店，不如在猫头鹰点好评，或者调查问卷10分发感谢信等多种方法。
我这个帖子肯定会触及某些羊毛党的利益，我已经做好被喷的准备了，我是以中立的态度写这个帖子，我也希望这个圈子变得越来越好，而不是被这些人搞得乌烟瘴气的，大家都是人，为什么不能将心比心呢？
谢谢您看完，希望都变得越来越好！
前段时间的一个周末，我陪着我的母亲去了趟三亚，在两家喜来登酒店办理了入住。可能是由于淡季的原因（当然早餐餐厅里面还是人山人海），两家酒店都厚道的提前打来电话告知为我升级了房间。 而住进以后，整体的体验也是非常满意的，无论是一百多平米的套房面积，还是酒店提供的各项服务与设施，让老人很是开心。
相比于我在海外的很多入住经历来说（每年SPG在国外保级，IHG积分房全都用在国外），在国内酒店的入住，每次都是很好的经历。即使是以前由第三方预定的住宿，提前电话一下，也有不错的体验。比如去南京开发布会住的钟山索菲特给了个大套、去上海开发布会万豪也能给行政待遇等等。 就算是由于房态情况不能升级，工作人员也会认真细致的说明。这大家都能接受。当然了，酒店的高级会员，理应有一些权益。无论是升房给行政待遇给早餐这种，但确实是国内酒店大方惯了，让很多人养成了不好的习惯。
以至于IHG的高级会员无待遇，让大家觉得IHG不行…… SPG的500分早餐二选一，让大家SPG不行…… 万豪严格执行度假村无早餐的规定，让人觉得万豪不行…… 凯悦封了一批利用M life漏洞过来的冒险家帐号，一帮人又说凯悦不行……
我就想知道，谁行？
这倒是让我想到在论坛里面封号的时候，会有用户在后台申诉，我淘宝花钱买来的帐号，凭什么你要封了我？
坦率的讲，如果你觉得酒店不够厚道，真应该去北美的酒店历练一番。大车店配置和欢迎分和早餐二选一虐死你。金卡多如狗、白金遍地走的北美酒店，你觉得价值大大的那张万豪白金，其实跟七天白金区别不大。
俗话说得好，升级容易保级难，如果非要是对酒店的服务或者安排有这么大的偏见的话，不妨在保级两年白金会员以后，在看看酒店对你的态度是怎么样。
可能是我平常要求比较低，31小时飞半个地球的经济舱也坐过、七天如家也曾经是顶级会员，2000元信用卡的额度也有过。所以看到IHG能积分换套房、SPG和万豪免费给个早餐，凯悦送了一堆券，我觉得挺感激的。
毕竟，我想了一下，我给酒店带来的贡献，可能远远没有他们给我的回馈多。所以现在国内的酒店行业，大多是做慈善的吧……
不要看到公众号或者论坛里面写了什么，就听风就是雨，一股脑的都上去薅。毕竟，现在这个年代的社交媒体，大家都在看的。你的路子写出来，人家也会考虑相应成本要不要让你感受相应的厚道。
说起“谈心”这件事，其实很多早些年玩常旅客的朋友都知道“小费大法”这样的操作，简单粗暴直接有效。但现在随着常旅客人数的增加，所谓的“谈心”又被大家推出来。当然了，如果你颜值出众，可能工作人员会在权限之内给你点不一样的待遇，但如果是个客史里面写的次次要套房的油腻中年大叔，人家可能就要斟酌一下了。
换位思考一下，如果你是酒店的工作人员，面对这样的情况，你会不会给?
写在最后 酒店住多了，很多所谓的常旅客也变的越来越娇贵。所谓的你的那些待遇，去投诉、去骂人，我不知道这到底有没有什么必要。
将心比心，酒店给你额外的一些待遇，是厚道，不给你，也是按照规则照章办事。不要因为亚洲的酒店行业服务好硬件新，就觉得酒店欠了你们什么的。
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发表于 2018-4-2 12:22
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