突然收不到1069000795366的任何信息

haileen

从11月11号之后突然收不到任何刷卡信息，同时积分兑换也收不到验证码信息，中间两次致电客服也未解决，有哪位卡友有相同的经历，该如何解决。

流浪酒鬼

从注册我就收不到汇丰的短信，2个手机，3个号，只有最常用的电信号收不到。因为要验证他行卡的信息，所以只能用电信号注册申请。
找了客服，客服说了一堆什么360拦截啊之类，哥们虽算不上数码达人，但基本的东西还是懂得。
后来找了电信，电信胡搅蛮缠了一堆。没辙。
走投诉，汇丰投诉，后来转受理。回信儿说是电信给拦截了。
又找电信，电信态度傲慢。
投诉电信，本地解决，没有效果。投诉010-10000。没有效果。
汇丰打来电话说，他发短信给电信，电信再转给我，可是到了电信网关被反回了。
然后忍无可忍，工信部投诉电信。
后，汇丰回访客服说如果需要汇丰协调电信，需要我给汇丰过邮件。我就过了。
然后转天天津电信回电话，认为电信没有责任。
但是，巧合的是，能收到短信了。
此时，已经历时一周。
不知道最终是电信的事儿还是汇丰的事。

后来申请信用卡，
被拒了。。。

真实经历。哈哈

haileen

流浪酒鬼 发表于 2018-01-01 21:40
从注册我就收不到汇丰的短信，2个手机，3个号，只有最常用的电信号收不到。因为要验证他行卡的信息，所以只能用电信号注册申请。找了客服，客服说了一堆什么360拦截啊之类 ...

老哥我也是电信的，到现在没解决呢，咱俩离的不远呵，廊坊

dream2010

流浪酒鬼 发表于 2018-01-01 21:40
从注册我就收不到汇丰的短信，2个手机，3个号，只有最常用的电信号收不到。因为要验证他行卡的信息，所以只能用电信号注册申请。找了客服，客服说了一堆什么360拦截啊之类 ...

估计是电信的问题，刷卡短信啥的都是系统自动发送的，银行不可能不发，应该是电信拦截了