本帖最后由 qq835870863 于 2017-9-26 19:46 编辑
我爱卡没汇丰的，就发在最火的招行里面了。。
说下经过吧！申请汇丰之始是看汇丰是外资行，逼格高，结果申请了两三次没下卡，已经打算放弃了，没想到挖坟批了，额度惨不忍睹，2k 的年费3w 的额度！见证了汇丰从大家都议论纷纷的到后面的一片骂声，规则一变在变，支付宝消费10w 后不再累计积分，300 酒店权益只能看不能用（好酒店完全订不到，听说订到了也有被砍单的），咖啡活动没玩两月提前下线等等。。。。 这些我都忍了，想着换了里程就销卡不和汇丰玩了，本来申请的时候看到介绍的可以12-1兑换多家航空里程，包括我想兑换的南航，然后等啊等一直等不到可以换的消息，眼看着就快到年底了（我是去年底批的卡，快一年了要扣下年年费了）就致电汇丰的客服问了下啥时候能上线兑换南航里程，我准备换完积分要销卡了，谁知道汇丰客服这时候给我来个死不认账啊，说是从没宣传过，我那个气啊，然后我让客服去后台确认，我是明确在申请的时候有看到说可以换南航里程的，过了几天再次致电给我说还是从来没宣传过，这次火了，我说我自己找找你们那时候宣传的图册啥的，后面在网上找到有人曾经发了一个帖子，里面有个图片是汇丰的宣传图册，明确说明了可以兑换南航里程
之后把这个图片发给客服邮箱后，客服回电说要去后台在次核实下，然后我说了我的要求，要不在我扣下次年费前你们帮我把积分换成南航里程，要不就帮我免掉明年的年费，我看看你们在明年之前看能不能换南航里程，过了一个礼拜多，就是今天来电了，我录音了社区好像传不了，大概意思是说宣传是宣传，我们实际不一定执行，我们有最终解释权，所以不能换我们也没办法，至于你之前说的免掉次年年费是不行的，所以你爱咋咋的（最后一句是我自己添加的，不过他们的意思大概就是这样了）
被汇丰的无耻打败了，最后换一个思路，要求汇丰赠送20w积分我用来换下一年年费，客服说会帮我反馈，期待汇丰在次来电说啥毛也不赔，银监会、12315见。。。。
录音传网盘了，有兴趣的可以去听听https://pan.baidu.com/s/1cq9KJ0
来源: 见证最垃圾之银行的崛起—汇丰 | 
发表于 2017-9-26 20:17
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