老哥们，拍拍贷问题求助，帮忙解答下

行僧

拍拍贷旗下我之前一直有在借拍拍贷和曹操贷两款，曹操贷app额度是1600，到现在为止依然正常借款，拍拍贷的app当时还剩下3000左右额度，但是一直流标到上个月，试了三个月都不能借出来，然后上个月看到论讨一兄弟说还还和城市贷都是一家然后我寻思再试一下，然后分别验证都是零额度，这回拍拍贷一看之前的三千额度没了 甚至还显示-3400元左右的额度，只能还不能借出，这是怎么回事有啥方法破吗。这边也纠结是否打客服咨询下，但是怕我这种情况客服再把我的曹操贷给封了就完了。求解答