广发分期大bug（已发图）

leon20071129

chen34277216 发表于 2015-12-17 00:28
样样行的分期貌似是有条件的，具体我不太清楚，不过我每次分期的话，还款日过后两天就会有一笔账单分期冲 ...

我以前也有，2010年的事了，这几年没有不占额度的分期。这个月有了，就出事了

zhuxingzhe

leon20071129 发表于 2015-12-16 22:12
再说一次，不占额度分期的钱没返还给我，我也没用，明白么？

你这截图看不清，但是你说的你刷的额度从额度内分期变成额度外分期，并且额度内分期的这部分额度没有释放给你，是这个意思对吧？

那么就奇怪了：1、既然额度没有释放给你，你怎么知道这笔分期变成额度外分期的？按照你的描述，这笔分期从来就是额度内分期，根本就没给你变啊；
                         2、你不用关心额度有没有释放给你，只要关心需要还款的数额就好了，只要还款额没错，就算每一期额度都是0又如何，大不了你还完款就销卡不用了呗，也是没有一点损失；
                        3、账单看不清，但是每一期需还款额肯定等于“当期消费金额+滚到本期的分期金额+利息-当期已存入金额”，只要你没有滞纳金或者超限费，这个金额你肯定可以自己去算算的，如果这个金额对不上或者滚到本期的分期金额有误，很容易就能看出来的，你完全可以去银监会投诉了

zhuxingzhe

bskl2015 发表于 2015-12-16 20:43
账单是没有错的，扣了分期都有记录，问题是不占额度那部分分期没有返返，你们是不是理解能力不行？

是你理解能力有问题吧，额度返不返还给你和你需要还款的金额有什么关系，难道额度多还款金额就少？额度少你需要还款的金额就多？就算你每次还款后广发都不给你释放额度，那么你还到最后就是一张0额度的卡，但是你有多还1分钱吗？

一看就不知道分期的原理，还在纠结额度没有返还的问题，你也不想想，你虽然上个月还款1w，但是你之前茫茫多的分期都滚到这个月，相当于你这个月刚开始就做了很多笔消费，你把这些全当做正常消费不就行了，你每个月刚开始就多了这么多正常消费，难道你正常消费后额度不应该给你减掉？

真不知道你这么关心额度干嘛，不关心账单和消费条目，却去关心额度

hj0308

一样的啊。分时说占用，用着用着不占了，不占的也没释放回来，现在有理说不请，我已经和他辩论几次了，无法说清楚，一直都是还多少刷多少，一万三的固额，最后要还4万才能销卡，自己的卡要是几千不占额有可能忽略，但是几万不占额，我自己的卡自己用难道还不知道么？我现在准备还完，销卡，永远不用广发，太他吗黑了

yanfeiwxl

呵呵，我遇到的。分期了可用额度并没少。当时我也奇怪，反正账单金额没错就行了

quan73

楼主打电话，让接电话的直接转客服经理！！他们那些客服有的还没你懂得多

Mr_Wang00

hj0308 发表于 2015-12-17 12:50
一样的啊。分时说占用，用着用着不占了，不占的也没释放回来，现在有理说不请，我已经和他辩论几次了，无法说清楚，一直都是还多少刷多少，一万三的固额，最后要还4万才能 ...

银行应该不会犯这种系统错误吧。如果真是银行错误你为什么要去多还那些不应该你还的钱呢？完全可以去银监会投诉的。这个一算就算出来了，你没用过账单上是不可能体现出来的，不管是不是你们所说的分期占不占额度问题。

LakeHylia

看不清啊，楼主你的图。

ljq123456008

不占用额度不是你的钱

jxw284245725

很多人都说广发分期有BUG，但是我觉得楼主还是应该算算

zhkkk

发的图也太不清楚了呀

woyaonlhczf

持续关注 持续关注

q345766197

楼上正解！不要老纠结额度，关键银行账单有没有没多算你的撒

ESQGAN18ZVB

leon20071129 发表于 2015-12-16 02:10
已经加你了

我也是

jfz18

leon20071129 发表于 2015-12-15 17:57
总之今天很气，垃圾银行，得投诉！客服也总扯到账单，账单看起来是没错，但明明占用额度的，后面就不占用了 ...

中信银行也这样的

EA505

我怎么忽然觉得是楼主把超额部分也给用掉了呢？？？？？？？
超限费，很贵的

leon20071129

sangdongshizhang 发表于 2015-12-17 00:19
你直接问客服为什么3.6w的卡为什么要还6.4w才能销卡呢

她就说还欠分期的费用啊