跟客服通话后，客服立马打电话来骂我了

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就因为我给了她一个不满意的评价，吓尿了，上海银行！

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给的评价客服能看到？

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这个不科学，都能知道，不好。

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客服敢骂你？？？
投诉到他或她求饶！

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╮(╯▽╰)╭是不是不满意她就扣工资了~

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这么吊的客服，坚决投诉啊

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现在的客服是越来越高大上

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他做什么了让你按不满意。。。

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gerrardjay 发表于 2015-5-7 15:29
他做什么了让你按不满意。。。

说明一下，我从来没有给过客服不满意的评价，即使不满意不评价就是了。这次是因为她太不专业，而且态度也不好，我因为按时还款但2日后才入账导致产生了200多的利息，想申请减免。然后微信银行手机银行一直关联不了，对银行深感不满。但是我从头到尾都没骂过她，也没说过脏话。结果她一直不耐烦想挂我电话，完了后还不给我评价的机会。一般结束通话之前都会说“感谢您的来电，请对我的服务进行评价”之类的。所以我才让她给我评价提示，给了她一个不满意

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bvmd1 发表于 2015-5-7 10:19
给的评价客服能看到？

这次的事件证明能看到

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QQ1403096975299 发表于 2015-5-7 10:55
╮(╯▽╰)╭是不是不满意她就扣工资了~

不一定，但是会有影响

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yzw515925 发表于 2015-5-7 15:05
真的假的啊

真的啊，太夸张了

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ways80 发表于 2015-5-7 11:24
这么吊的客服，坚决投诉啊

已投诉了。

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已经投诉了。投诉的点如下：1、客服不专业，解答疑问出错。2、客服接听电话时不耐烦，并且结束之前不给评价的机会。3、客服上班时间私自打电话，辱骂客户。

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后面接听电话的客服态度不错，我跟她说这个事件影响太恶劣，我从没想到一个正规银行的客服人员可以这么嚣张，不仅专业不过关，而且上班时间打电话辱骂客户。这让人觉得不可思议，并且严重影响了上行的形象，也让我对上行失去了信心。客服说3～5个工作日会给我回复。我就等等看到底会有什么处理结果

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我去，，客服怎么能这样，哎。

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- - 我今天刚打的客服电话，态度很好。。

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Road2XiXi 发表于 2015-5-7 18:28
说明一下，我从来没有给过客服不满意的评价，即使不满意不评价就是了。这次是因为她太不专业，而且态度也 ...

那那个客服活该啊。。。还敢回电话来发飙，继续投诉。

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Road2XiXi 发表于 2015-5-7 18:31
不一定，但是会有影响

她觉得你是软柿子不会去投诉她，还是觉得她后台够硬可以为所欲为…正常思维的人不会这样和客户起正面冲突的吧，以卵击石啊简直…