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发表于 2015-1-29 18:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本人名下信用卡在北京银行未尽到提示责任的情况下,北京银行向人行上报客户信用卡还款逾期。客户并不知晓,且欠款仅仅几百元人民币,北京银行不履行义务反而指责客户并上报信息。客户也曾通过网银转账,并未存在故意不还款行为。

  多次与北京银行沟通,银行客服不但不解决客户问题,客服人员272号态度还非常嚣张,业务能力低,指责客户,还要求客户挂电话等不礼貌行为。

  多次联系银行投诉,银行处理投诉人员的态度强硬、冷淡,一直找理由和推卸责任,对待客户的升级投诉表现出非常不在乎的态度。投诉无门。

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金卡

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发表于 2015-1-29 21:10 | 只看该作者
我擦 真的假的啊 刚网点填完单子
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钛金卡

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发表于 2015-2-3 16:30 | 只看该作者
北京银行这么的龌蹉的嗄
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发表于 2015-4-7 16:59 | 只看该作者
不能以一个地方来指代整个银行吧,都有坏有好的。
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发表于 2015-4-7 18:58 | 只看该作者
都是按帐单还钱。大妈行和废行会在还款前几天发短信提醒的。其实,不提醒银行也是没有责任的。
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钛金卡

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发表于 2015-4-8 01:53 | 只看该作者
有钱就是任性,没有办法

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金卡

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发表于 2015-7-2 11:37 | 只看该作者
没办法,之前北京银行在还款日前两天还有短信提醒的,现在貌似没有了。
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白金卡

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发表于 2015-7-2 14:43 来自手机 | 只看该作者
你到银监局投诉看看,能不能解决
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金卡

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发表于 2015-7-5 16:27 | 只看该作者
及时还不就好。之前工行有笔9000多的给我算到下一个账单日了。我一直等着这个月的账单结果并没有,网上看了下交易明细,还是自己默默地把钱给还了。到了下个账单日,才计算进去。乍一看似乎是银行搞错了,我可以在下个账单日还。但我觉得还是没必要这么投机取巧……为了这点钱逾期,太不值得。
与其等银行的账单,再还款,不如自己的烂笔头。
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