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想问客服个问题

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1楼

发表于 2006-2-21 03:35 | 只看该作者

想问客服个问题

我在2月14日下午2时许接到我爱卡网站客服MM的电话,需要我接受一份传真,说是什么调查表,由于当时我们部门搞活动,本人不在公司,故请她明天与我联系,MM也同意了我的建议,可到现在我都再没接到电话.不知道那个所谓的调查表是否关系到我申请的中信卡.想请客服解答一下.顺便说一下我只能收传真,发就困难了,我得去邮局发了.

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2楼

发表于 2006-2-21 09:41 | 只看该作者

Re: 想问客服个问题

您好！
请您别着急！请问您申请的是中信银行的信用卡吗？可能是用户满意度调查表，方便把您的全名及联系方式发邮件至service@51credit.com ，我们请相关负责人与您联系。

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3楼

楼主| 发表于 2006-2-21 18:58 | 只看该作者

Re: 想问客服个问题

好的，可是我公司只能收传真，却不能发长途的传真

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4楼

楼主| 发表于 2006-2-21 19:12 | 只看该作者

Re: 想问客服个问题

还有我想问问网站有没有收到我寄出的资料，我寄出的日期是2006-2-8，谢谢！

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5楼

发表于 2006-2-22 09:41 | 只看该作者

Re: 想问客服个问题

您好！
您的信息我们已经向相关部门反馈了，相关人员会与您取得联系。
您寄回的资料我们已收到。

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6楼

楼主| 发表于 2006-2-22 15:38 | 只看该作者

Re: 想问客服个问题

谢谢版主，我今早接到了电话。我想问一下，我把调查表传真回去就说明我的资料已经递交到银行了吧？

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7楼

发表于 2006-2-22 16:36 | 只看该作者

Re: 想问客服个问题

您好！
请您放心！我们收齐您的资料，会马上递交到银行。

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