交通银行未经持卡人私自转账

liunian124

本人于2013年5月18日接到自称是交通银行保险服务中心的人员电话（021-51319888）推销生命人寿保险公司的一种意外伤害险，经推销人员介绍感觉险种还可以，便同意购买，推销人员明确告诉我说会把保险合同及〈自动转帐支付保险费用授权声明〉一并邮寄给我，待我本人签字后返回给银行方可生效，可因我本人正好出差北京，未亲自接到邮件，也未签署保险合同及〈自动转帐支付保险费用授权声明〉，我还主动与交通银行和生命人寿保险公司联系该事情怎么处理，保险公司回答我的是一、两天内会派专人与我联系签字事宜，因银行的电话是客服电话，我也不知道找具体哪个人联系，银行说以前联系的人会和我在联系的，可是有一周多的时间过去生命人寿与交通银行没有一家与我取得联系，直到2013年6月6日我收到交通银行一则短信通知，说我的交通银行信用卡因刷卡消费以超过信用额度700多元请及时换款，后我查询交通银行信用卡中心才得知是因为2013年6月6日我有一笔代扣生命人寿保险费用一千元。注意：本人开通了信用卡短信提示功能，针对以上从卡内直接划走钱均没有短信通知。我当时就告之交通银行信用卡中心服务人员我还没有签定保险合同和〈自动转帐支付保险费用授权声明〉怎么就可以扣我的钱呢，而且是在我的信用卡信用额度还不足一千元的情况下扣除的，客服人员告诉我会把问题反映给交通银行保险服务中心，2013年6月7日交通银行保险服务中心向我推销保险的那个人给我电话，我问她为什么我没有按她所说的签定保险合同和〈自动转帐支付保险费用授权声明〉就扣我钱时，她告诉我说我电话里已经同意购买保险就可以了，所谓的那些手续可以不签，听后我很是气愤，质问她为什么没有我的〈自动转帐支付保险费用授权声明〉就可以扣钱，她说来说去就是说电话同意购买就可以了，在我的一再要求下，她也只是说如果您不想买可以帮我办理退保手续把钱打回到我的卡里或者告诉我可以通过任何途径维护我的权利，我得到这样的回答我想请问交通银行：1.交通银行未经信用卡持卡人许可，私自扣款转账？ 2.无密码，无授权，无持卡人签字，国有银行交通银行如何能私自扣款转账？3.交通银行真的可以私下从户主帐内划钱，不用给用户一点提醒吗？

wingdax

内容当时有录音，lz也口头同意了。所以有限的不能全怪银行。现在唯有沟通。

sunshine5907

内容我爱卡有你更精彩。我是刷分的。

evl1209

估计是有代转的，查查电话录音吧

403806666

内容当时有录音，lz也口头同意了。所以有限的不能全怪银行。现在唯有沟通。

333444555666

内容当时有录音，lz也口头同意了。所以有限的不能全怪银行。现在唯有沟通。