关于我爱卡活动,银卡会员订购蓓诗特折叠车未果的不平遭遇

rebeccacn

"尊敬的我爱卡客户：
    您好！
    前段时间收到了您的购车需求，已着手处理并将购车需求发送至自行车厂联系组织配货发车，但由于物流的送货城市与您填写的地址有所冲突，造成了您所订购的自行车无法正常送至您的手中。对于此次交易的失败我们深表抱歉，现已准备由网银组织退款事宜，您会在退款后的一月内收到原先您所支付的款项。如有疑问可垂询021-68458138

我爱卡网站
2007-03-25"


以上是我接到的来自我爱卡网站的邮件!
我是14日凌晨1点左右在网上支付成功的!后来也就是是楼主差不多,付了款,没人来联系,一直到几天前在网站上询问,才被告知北京的电话,要我自己打去核实.然后电话告诉我过几天一定会收到....
结果在付款328元十一天后,才收到这样的退款信!
我在嘉兴,离上海只有96公里,而且是市区,怎么会有什么送货冲突?真不明白是怎么回事??
另外,如果不能送货,为何当时没有提出,要过了这么久才说不能送货?
这中间等待的心焦,还想最后能收到漂亮的车车就算补偿了,结果一封这样的退款信,把所有的希望扑灭!真是晕倒!
而且,退款还要在一个月内这么久,实在让人无法接受我爱卡的办事效率.真不知道说什么好了..

service

您好！
    非常抱歉出现这种情况，已经将您的反馈转至上海直接负责工作人员处，希望能够有其他更好的办法尽量满足您的需求，请您等待回复，谢谢。

tolex

先和楼主握个手！看到论坛里有此遭遇的人并不少，希望能购引起我爱卡网的重视，尽快给大家一个满意的答复。

jsjdcll

我今天看到有我同样遭遇的人很多,看来我爱卡真的要好好检讨自己的办事效率.本来是一件皆大欢喜的事情,却搞得焦头烂额,像是欺诈,希望我爱卡尽快答复.

rebeccacn

热烈地握手!!

不过还是没有消息....怎么这样啊,真是让人开始感到心寒...

我爱卡啊我爱卡...

service

原帖由 rebeccacn 于 2007-3-30 00:32 发表
热烈地握手!!

不过还是没有消息....怎么这样啊,真是让人开始感到心寒...

我爱卡啊我爱卡...

您好！
      非常抱歉出现这种情况。我们已经另外联系一家快递公司为rebeccacn和tolex发货，请两位再耐心等待一下，稍后几天可以收到的。

service

原帖由 jsjdcll 于 2007-3-29 12:48 发表
我今天看到有我同样遭遇的人很多,看来我爱卡真的要好好检讨自己的办事效率.本来是一件皆大欢喜的事情,却搞得焦头烂额,像是欺诈,希望我爱卡尽快答复.

您好！
      很抱歉，没有您太多的信息，无法具体给您一个回复。请您直接与我联系好吗？电话：010-51778989-1016。

gongli868

我刚刚也订了一辆，希望会有好运气 给我们这些喜爱这辆车的朋友们一点信心

service

原帖由 gongli868 于 2007-4-6 17:06 发表
我刚刚也订了一辆，希望会有好运气 给我们这些喜爱这辆车的朋友们一点信心

您好！
      怎么样？您的订购没有问题吧？