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近日，有消费者反映，在加拿大将一张银行信用卡遗失，而就在她打电话挂失的半小时内，竟被不法分子盗刷购买了折合人民币15000元的商品。对方是怎么知道自己交易密码的呢?对此，银行工作人员解释，使用国际信用卡消费无需密码。 |
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近日，有消费者反映，在加拿大将一张银行信用卡遗失，而就在她打电话挂失的半小时内，竟被不法分子盗刷购买了折合人民币15000元的商品。对方是怎么知道自己交易密码的呢?对此，银行工作人员解释，使用国际信用卡消费无需密码。
有银行客服工作人员说，签名验证是国际信用卡通常采用的受理模式。也就是说，在国外只需提供信用卡号码和背面的条形码编号就可以刷卡消费，即便是在国内设置了密码的信用卡，到了国外也可以无需密码进行消费。除此之外，使用国际信用卡在境外网站购物，同样不需要输入交易密码。
没有密码，消费安全怎么保障?一位从事银行信用卡管理工作多年的人士称，其实不设密码比设密码更安全，因为设置密码的信用卡被盗刷，将由持卡人承担全部责任，不设密码则有机会让银行承担部分责任。
据了解，几乎所有银行的信用卡章程中都规定：“凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为。”所以设置密码意味着自设屏障，一旦因此盗刷，银行无法识别信用卡被盗刷还是道德风险，即使被盗刷也被认定为个人保护密码不当，责任为持卡人承担。
调查发现，目前多数银行都提供失卡保障服务，不过对于保障时间，各银行规定却完全不同，一般是在挂失前48小时，最长的则在120个小时内。而且赔偿的范围也非常有限，例如广发银行就规定，凭签名的交易才能获得赔偿，网上交易、电话转账等均不在“失卡保障”范围内。
此外，持卡人要获得全额赔偿也并非易事。目前国内多数银行提供的失卡保障最高额度在5000元以上，通常在1万至5万元之间。而在使用“失卡保障”进行赔付时，申请过程也颇为繁琐。
转自我爱卡网站 来源：城市晚报 作者：王利利
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发表于 2013-3-22 13:15
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