【面签求助】感觉失败了，可以投诉建行业务人员吗

yaoyang873

帮老婆在网上申请了建行首卡，V白，周五收到短信“预审批核准，等待提交申请表”，怕面签失败，今天中午特意去了建行本地的州分行，非现金柜的业务人员看了短信打印出一张表叫我老婆签字然后说完成了。我用手机上网查看状态，还是“预审批核准，等待提交申请表”，马上和业务员说不成功，问她点没点提交。她偏说面签就是这样，要等签字的表送到总行才会有提示等待收卡，总之就是特别自信。到底该怎么办，地州级别的分行都这样了，如果随便找个分理处，不更是不懂？？？请问这次的面签是不是没成功，如果是，我可以以业务员业务不熟练投诉她吗？

shtaaa9967

看来是不会，你为啥不给你老婆开个网银然后再网申呢？

sx1999wj

换个网点，让他按照这个来，肯定成功

yaoyang873

sx1999wj 发表于 2013-1-28 14:45
PBCS低柜系统-----一站式服务（在页面左侧）-----------信用卡面签（在右上角）--------------输入申请编号 ...

这个流程我已经记得了，准备不成功的时候和业务员说。但是人家很自信，不给我当老师、教教她的机会啊。

sx1999wj

yaoyang873 发表于 2013-1-28 14:48
这个流程我已经记得了，准备不成功的时候和业务员说。但是人家很自信，不给我当老师、教教她的机会啊。

我知道你为啥不成功了，你找错人了！！！

PBCS系统就是大堂经理的电脑。。。你找非现金的人给你面签，不扯淡呢吗？你要找大堂经理！！！

yaoyang873

shtaaa9967 发表于 2013-1-28 14:42
看来是不会，你为啥不给你老婆开个网银然后再网申呢？

首卡申请了V白，没想到会下卡啊，早知道这样的话，就办张建行卡开通网银了，省的麻烦。话说，建行云南省红河州分行业务员水平真TM臭，真不知道这样的人能在银行上班，不懂了还不愿意听别人说，按别人说的去试试。

yaoyang873

sx1999wj 发表于 2013-1-28 14:49
我知道你为啥不成功了，你找错人了！！！

PBCS系统就是大堂经理的电脑。。。你找非现金的人给你面签， ...

办理过程中大堂经理来授权过的，应该没错吧。

sx1999wj

yaoyang873 发表于 2013-1-28 14:54
办理过程中大堂经理来授权过的，应该没错吧。

这个系统是大堂经理管理的，也是他亲自操作，柜台的人没这机器，没法给你面签。。。当然他也不会因为没办过

你把那个流程给大堂经理看，他要是还说不行就打95533跟他当面对峙或者换家网点

我当时去面签，大堂经理业务就特熟练，我还担心他不会呢，问他pbcs系统是啥，他说他的电脑就是。。。

freess

我怎么没有经过面签这个流程呢

yaoyang873

sx1999wj 发表于 2013-1-28 14:57
这个系统是大堂经理管理的，也是他亲自操作，柜台的人没这机器，没法给你面签。。。当然他也不会因为没办 ...

谢谢你的热心帮助，我准备明天去普通网点试试。请问你是省级城市的吗？本来以为到了自治州级别银行应该会弄的，哎~~

boc1234

银行从业人员基本都是不懂装懂的。

sx1999wj

freess 发表于 2013-1-28 15:03
我没有建行的U盾呀
网上申请的，通过了，省分行打电话来问要寄到哪个网点
然后我就去那个网点领卡

你是福建的吧，你们分行特殊

freess

sx1999wj 发表于 2013-1-28 15:06
你是福建的吧，你们分行特殊

说对了，大家都知道啊

sx1999wj

yaoyang873 发表于 2013-1-28 15:01
谢谢你的热心帮助，我准备明天去普通网点试试。请问你是省级城市的吗？本来以为到了自治州级别银行应该会 ...

我沈阳的，公司旁边一个小网点，我也怕面签失败，之前做的功课很足，没想到大堂经理很熟练了，5分钟不到就搞定，连我们面签短信是999开头的都知道，不知道面签多少个了都。

你可能找的人不对，大堂经理坐在外面，一般就在叫号机旁边，不是柜台里面的柜员和她的领导，找她们没用她们确实不会，投诉也没用，要是找到大堂经理也不给你办，说不会应该投诉大堂经理才对。最好的办法当着大堂经理的面打95533咨询。

lafeimac

成功的  我的面签和你一样  照样p啊

muzhonger

ukey现在免费 弄网银多方便啊

niniangkahao

shtaaa9967 发表于 2013-1-28 14:42
看来是不会，你为啥不给你老婆开个网银然后再网申呢？

何必那么麻烦呢·~说不定没其他建行的卡呢