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社区 贷款与理财 大额分期贷 百顺宝退费问题
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百顺宝退费问题

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金卡

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发表于 2024-7-13 14:15 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
我是一万分十二期,前三期每次多收390,那个什么红酒分期,一共三瓶
如果你拿了红酒,那就不用继续看了,如果当时你没有填地址,没收到红酒,可以按我的方式操作一下
第一步,客服电话打过去,说明这个是砍头息,国家不允许平台用任何形式收取服务费之外的费用,哪怕我同意的,也是无效,这时候客服肯定不给退,一分都不给,就说你自己看了合同,也同意了,不用纠缠,挂电话
第二步,去黑猫写投诉,不用宣泄个人情感,就抓两点,一个是国家规定不允许用任何形式收取额外费用,不然都是违法,二就是app显示,还款界面显示还款额正常,点进去就加上了额外费用,这就是典型的阴阳合同,消协严打的就是这种,我把自己的投诉内容发出来

第三步,客服来电,接电话同时录音,首先他会说自己合法且你同意了,不要理不要急,慢悠悠的跟他说,国家不允许,你还搞阴阳合同,我现在要信访但是信访中心要求我先跟你沟通,沟通无果在信访,咱俩现在是沟通无果了,你可以挂电话了,我会信访出资方,同时投诉消协你们阴阳合同,这时候客服会说那我们可以减免一些费用让你提前结清,别上当,减免的是手续费,不是把你的砍头息冲到还款金额里,再次拒绝他会说,我们没有不合理收费但是想进行一个人文关怀补偿
这里各位老哥注意了,这个人文关怀就是退费,对方不会直接说退费,否则就是坐实了自己乱收费,人文关怀这四个字出来,你就可以跟他谈具体金额了,对方大概说,退你一期额外费用,我是现在不想跟他花时间拉扯,就直说不行,你要退我两期,东西我没拿,我也知道你平台就赚这个钱,但是空手赚两期不行,我的底线就是让你赚一期,退我两期,谈的拢我撤销投诉,谈不拢你撂电话我去信访,这个客服说去向公司申请一下,不到两分钟就说可以,三到五个工作日原路返回到银行卡,所以要是硬拉扯,应该还能多一点,想全退有难度
不要吵架不要开骂,只要你一急,对方可能一期都不给你退,就一直抓着两点,任何形式都违法,阴阳合同在严打,让你赚三分之一,不然我就不要了,信访到你烦死

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钻石卡

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发表于 2025-7-8 11:52 来自手机 | 只看该作者

随时可以退,我是还款前3天 很好说话就退了
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发表于 2025-7-8 11:16 来自手机 | 只看该作者
风之谷168 发表于 2025-06-18 11:36
有的 你怎么处理的

老哥你是多久退费
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发表于 2025-7-8 11:14 来自手机 | 只看该作者
kashen97372133 发表于 2024-08-29 15:36
我今天是第二天了,还没到。。。

老哥最后多久到的
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发表于 2025-6-25 16:33 来自手机 | 只看该作者
kashen97379529 发表于 2024-07-15 14:12
对的一家,我说退百分之70,她说她去反馈了

z
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发表于 2025-6-18 11:36 来自手机 | 只看该作者
wak_gsr462917 发表于 2025-05-08 10:23
哥,百顺宝专员有发函件需要你签字回传么?还是打完电话就等着退款就行?

有的 你怎么处理的

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发表于 2025-5-8 10:23 来自手机 | 只看该作者
哥,百顺宝专员有发函件需要你签字回传么?还是打完电话就等着退款就行?
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发表于 2025-4-30 07:48 来自手机 | 只看该作者
kashen97379529 发表于 2024-07-15 14:12
对的一家,我说退百分之70,她说她去反馈了

和你一样,借一万,但还清了,叫他们退款,他们不退,求指教
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发表于 2025-1-16 16:21 来自手机 | 只看该作者
不错
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发表于 2024-12-4 10:59 来自手机 | 只看该作者
我的也是一万,前三期每期多收我751 太离谱了
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发表于 2024-11-18 11:18 来自手机 | 只看该作者
kashen92927693 发表于 2024-08-28 17:36
说是五个工作日内,但是我隔天就收到啦,这个退款蛮快的,只要不是周六周日,都是两天内

是要签那个协议吗?

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发表于 2024-11-8 17:26 来自手机 | 只看该作者
那个承诺要打印出来签字再发给他吗
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 楼主| 发表于 2024-10-18 16:35 来自手机 | 只看该作者
kashen97409599 发表于 2024-10-18 16:11
大哥 我按你说的说了,他只退我第三期的 我说我不认可他把我电话挂了咋整

投诉的时候加一句,对方工作人员消极处理,态度恶劣,没有沟通诚意并且挂断电话,要求对方工作人员对你道歉并更换更高级的工作人员处理投诉问题
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 楼主| 发表于 2024-10-18 16:34 来自手机 | 只看该作者
kashen97409599 发表于 2024-10-18 16:11
大哥 我按你说的说了,他只退我第三期的 我说我不认可他把我电话挂了咋整

继续投诉举报,正常退两期他都会很爽快的答应,如果能耐着性子磨,有可能三期全退
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发表于 2024-10-18 16:11 来自手机 | 只看该作者
大哥 我按你说的说了,他只退我第三期的 我说我不认可他把我电话挂了咋整
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 楼主| 发表于 2024-10-6 19:58 来自手机 | 只看该作者
kashen97361801 发表于 2024-10-06 16:36
我投诉的时候黑猫直接给我审核不通过

重新投诉,有时候投诉内容,个人感情色彩重,也会被驳回

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发表于 2024-10-6 16:36 来自手机 | 只看该作者
我投诉的时候黑猫直接给我审核不通过
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 楼主| 发表于 2024-9-11 21:09 来自手机 | 只看该作者
kashen97063847 发表于 2024-09-11 19:35
百顺宝要提前结清吗,我没钱提前结清,借了8000,12期,已经还了一期给了600权益费

不用,要求退款是你的合理诉求,并不是必须结清才退
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发表于 2024-9-11 19:35 来自手机 | 只看该作者
百顺宝要提前结清吗,我没钱提前结清,借了8000,12期,已经还了一期给了600权益费
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 楼主| 发表于 2024-9-11 13:04 来自手机 | 只看该作者
云在指尖 发表于 2024-09-11 12:45
那你是在哪个软件上借的百顺宝?

当时叫火山融
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发表于 2024-9-11 12:45 来自手机 | 只看该作者
kashen92927693 发表于 2024-09-11 11:37
乐享借我没用过,百顺宝是点账单,下面有个详细信息,点了进去就可以查看合同

那你是在哪个软件上借的百顺宝?
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