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社区 玩卡生活 储蓄卡版块 现在的银行真是越来越离谱了
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现在的银行真是越来越离谱了

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金卡

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发表于 2023-9-25 18:03 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
前几天我某行的唯一的借记卡被扣了年费,因为该卡是2021年新换的一类卡,名下不存在其他的卡片我自己很清楚,所以先给该行客服打了电话告知这一情况,客服帮我登记反馈给了后台部门查询,今天得到了回复,说可能是系统出错导致被扣费,让我去最近的柜台查询下,如果名下有其他账户可以注销其他账户,名下只有一张卡不管是什么时候办理的都会自动减免,如果是系统出错导致扣费可以找柜台登记下上传给退回。
在得到客服答复后我去了附近某网点,给柜台说了这个情况后,柜员做了查询,我名下确实只有这一个借记卡账户,也不存在其他的存折之类的账户,查了半天还是搞不清楚我那个卡被扣年费的原因,后来去问了其他人结果那边告诉我,我行只有第一张卡办理时候才免年费,后续换卡,新办的卡都不会免都会被扣年费,我把客服告知的事情告诉了柜员,也把人民银行2016年下发的关于个人账户双免事项告知了她,结果当时开着喇叭的,她很明确的告诉我她说的是公司规定,客服电话说的有出入的情况那应该按公司规定来,当时我还在和该行客服通话,电话客服很清楚的听到了她的讲话,把电话客服都听得一愣一愣的给气坏了,要我把柜员的工号姓名上报给她,电话客服明确告知我那个卡不可能有年费,也重新帮我登记记录反馈给总行部门了。后面也打了12378,给我了省行的投诉电话,那边也帮我登记反馈了,等后面处理结果。
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发表于 2024-1-22 13:05 来自手机 | 只看该作者
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发表于 2024-1-21 17:33 来自手机 | 只看该作者
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发表于 2023-10-2 14:45 来自手机 | 只看该作者
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发表于 2023-10-1 15:38 来自手机 | 只看该作者
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发表于 2023-9-29 18:01 来自手机 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 2023-9-29 12:31 来自手机 | 只看该作者
后续来了,总行部门来电诚挚的道歉了,并说可以给我退回,并给该支行已经打电话让其对接,等我后续亲自临柜处理
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发表于 2023-9-28 08:31 来自手机 | 只看该作者
Ethan0808 发表于 2023-09-27 22:12
这个是无需质疑的,当初21年我陆续到期换卡,新开只有5家(只算中资,外资行的JC查不到)结果JC给我报出我在33家办了业务,当然其他都是换卡,换盾而已,那时候我就投诉 ...

看来我真的需要放弃某些不常用或不打算常用的城/农商银行了,过期就算了,留着可线上用即可,免得真的因换卡频繁而被nao残地标记为开户频繁而生出各种事端!真心烦死某些东西了!!!!!
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发表于 2023-9-28 03:02 来自手机 | 只看该作者
我的老农人生首卡也遇到过当年因为开卡没勾双免扣年费的
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 楼主| 发表于 2023-9-27 22:12 来自手机 | 只看该作者
eric卡 发表于 2023-09-27 18:37
但愿如此,还有,因为我这两年陆陆续续几十家银行借记卡到期要逐一换卡,你觉得某zhi度会不会bian态到连到期换卡也视为开户业务而联网记录在案,累积到一定次数,下家银 ...

这个是无需质疑的,当初21年我陆续到期换卡,新开只有5家(只算中资,外资行的JC查不到)结果JC给我报出我在33家办了业务,当然其他都是换卡,换盾而已,那时候我就投诉了反诈,给我加了白名单,后面怎么办都没管我了
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发表于 2023-9-27 18:49 来自手机 | 只看该作者
玩卡哥003 发表于 2023-09-27 17:11
这样啊?我上次开了一张二类卡,那个大堂经理说要收年费,我又给注销了

是的,我之前升级了理财,原来那张给我调了二类,后面我又办了个黑财神,目前只收黑财神的10块,目前3张
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发表于 2023-9-27 18:37 来自手机 | 只看该作者
Ethan0808 发表于 2023-09-27 18:04
这个问题完全看网点,我之前重庆银行就是换卡换号了,今年换的,没有被限额,专门问了网点,说只要正常使用的不会给限额,观察了其他人的换卡,也是没有限额 ...

但愿如此,还有,因为我这两年陆陆续续几十家银行借记卡到期要逐一换卡,你觉得某zhi度会不会bian态到连到期换卡也视为开户业务而联网记录在案,累积到一定次数,下家银行就会以近期去银行“开卡”过多而拒绝甚至标记你!我知道一切以银行实操为准,就是想听听你的想法,因为自从那个某某某某东西的存在,任何异像皆可发生,务必得思虑周全。
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 楼主| 发表于 2023-9-27 18:04 来自手机 | 只看该作者
eric卡 发表于 2023-09-27 18:00
还想讨论一下换卡事情:如果借记卡到期换卡,且不支持在线申请必须要去网点的那种,你是选择换号换卡(即取),还是倾向于保号换卡(需时两周左右,到了再去一趟网点取卡激 ...

这个问题完全看网点,我之前重庆银行就是换卡换号了,今年换的,没有被限额,专门问了网点,说只要正常使用的不会给限额,观察了其他人的换卡,也是没有限额
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发表于 2023-9-27 18:00 来自手机 | 只看该作者
还想讨论一下换卡事情:如果借记卡到期换卡,且不支持在线申请必须要去网点的那种,你是选择换号换卡(即取),还是倾向于保号换卡(需时两周左右,到了再去一趟网点取卡激活)?你觉得换不换号对于非柜面限额被不被搞有没有直接关系?我就担心网点一些不长yan的东西会乱搞,会觉得换号了就是新开一张卡,重新给你乱设限额!这问题你怎么看呢?
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发表于 2023-9-27 15:19 来自手机 | 只看该作者
玩卡哥003 发表于 2023-09-26 17:50
有一类卡,二类卡就不免了

免一张!多的就收了,我都打算销一张
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发表于 2023-9-27 14:28 来自手机 | 只看该作者
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发表于 2023-9-27 10:40 来自手机 | 只看该作者
只想薅羊毛 发表于 2023-09-26 17:20
第二张以后的二类卡,都是10块一年

之前是有好几张一类工行卡 后来 21年 tx  频繁出入帐 被工行盯上 让注销好几张!!! 现在工行只有一张了!
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 楼主| 发表于 2023-9-26 21:30 来自手机 | 只看该作者
eric卡 发表于 2023-09-26 20:36
会长,问一个有关邮储的限额问题!恶心透了!去年投诉到yin bao监,终于给我调回100w/日,100笔/日,今天无聊,点开手机银行看,发现非同名限额查询那里是所有项目都“无限 ...

我的现在没有被改过限额了
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发表于 2023-9-26 21:21 来自手机 | 只看该作者
Ethan0808 发表于 2023-09-26 21:04
自从非柜面限额出来后,非同名都默认改无限额了,但是非柜面是总限制,当然优先以这个为准,然后你改了之后还要要求邮储给你加入白名单,不然每半年系统自动动一次很恶心 ...

去年投诉至yin bao监与之周旋的时候就已经要求调整后加入白名单了,回复我也确认已经加了,邮储无语是一直无语的,但没料到无语成这种程度!这段时间得好好整下它!你邮储一直相安无事吗,经常翻查限额都没被动手脚吧?
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 楼主| 发表于 2023-9-26 21:04 来自手机 | 只看该作者
eric卡 发表于 2023-09-26 20:36
会长,问一个有关邮储的限额问题!恶心透了!去年投诉到yin bao监,终于给我调回100w/日,100笔/日,今天无聊,点开手机银行看,发现非同名限额查询那里是所有项目都“无限 ...

自从非柜面限额出来后,非同名都默认改无限额了,但是非柜面是总限制,当然优先以这个为准,然后你改了之后还要要求邮储给你加入白名单,不然每半年系统自动动一次很恶心的。
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发表于 2023-9-26 20:36 来自手机 | 只看该作者
会长,问一个有关邮储的限额问题!恶心透了!去年投诉到yin bao监,终于给我调回100w/日,100笔/日,今天无聊,点开手机银行看,发现非同名限额查询那里是所有项目都“无限制”,但再点开下面的非柜面支付限额,居然里面都“出金日”为5k,10笔!所以,是以这个出金日的为准对吗?我又打算好好整一整邮储了!
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