浦发信用卡协商分期后二次逾期

kashen97075132

负债之路
兄弟们遇到难题了，浦发协商还款后，第一期就逾期8天。（非故意逾期，也不是忘记还款，更不是没钱处理）
事情是这样的：
浦发7.5号打电话说是去申请协商，然后7月9号申请协商还款通过了。每期2380，分36期。
期间我7.7号抱着积极处理欠款的心态还了2000进去。然后7月20号左右还了380元进去。我以为这个月的2380元算是着落了。
谁知道今天浦发打电话说我违约了，要一次性结清，意思我之前的2000不算在协商还款里面的，不作数的。意思是7.9～7.25号之间要再还2380元。
问题是这个2000元客服当时没和我说不作数，我以为7月当月还够2380元就行了。
刚刚我还了4380元进去，算上上个月的2000和这个月的2380元。然后打了客服电话去沟通，把这个事情的前因后果给讲清楚。客服说3个工作日内给我回电话。估计明天能回吧，希望是可以继续按之前的协商方案继续还款。
像中信客服就说的很明白：这个月算上之前还的多少钱，再还多少钱进去就可以了。浦发客服完全就没说之前还的2000的事情。
有没有老哥遇到这种情况的
前面贷后又打电话过来了，说已结案的，要一次性还款，不会再有第二次协商。然后我说我给客服反馈了，客服让我等消息。
打了客服电话，客服说反馈提交了，还没有回复，让注意接听电话。刚刚又给上海信访写了信说明情况。想打浦发消费保护权益电话沟通，问题没人接听。打12378，打了几百个都是打不通。心态崩了。

kashen97075132

kashen01493735 发表于 2022-08-03 17:58
你是怎么协商的？我这月也逾期了唉。

我是二次逾期了。协商就是哭穷啊，但是表明还款意愿

kashen01493735

你是怎么协商的？我这月也逾期了唉。

kashen97075132

打了浦发消费保护权益电话，他说看看能不能追回，继续按照原方案进行。让等电话。现在搞得无心开滴滴赚钱，怕接到乘客的时候错过电话。