支付宝还花旗信用卡没到账，只有我一个人遇到吗？

idcwta

昨天早上用支付宝还花旗信用卡，几分钟后提示成功，但是没到账。24000多。
额度没恢复，没短信，查不到明细。
于是找支付宝客服，让等到24点再看。
今天早上再次找支付宝客服，让继续等到15点。
15点还是没到，火大。
第一次遇到这种问题。
花旗客服也找了，说后台排查，也没给答复。
真闹心。。。
账单27号到期，跟花旗客服确认过有三天宽限期，不需要申请。
现在只能继续等了。。。
有没有比较有效的办法投诉支付宝？
这事银保监会管吗？

idcwta

mufeng2014 发表于 2018-10-31 00:03
是花旗没入帐，跟支付宝没关系。我26号还了3笔，后2笔立刻入帐，首笔等到30号才入帐，咨询过客服，说有时 ...

都是借口，我都问过客服，客服坦白承认近期支付宝和花旗之间的接口可能存在问题。所谓的延迟入账就是系统出异常了，然后人工给你补的入账的，看还款日期就知道，我24号还款，27号入账，还款日是26日

mufeng2014

让我举个李子 发表于 2018-10-26 09:32
是银行没有入账 跟支付宝没关系

是花旗没入帐，跟支付宝没关系。我26号还了3笔，后2笔立刻入帐，首笔等到30号才入帐，咨询过客服，说有时会出现入帐延迟，要我等2个工作日看结果

kashen19174843

我月初遇到过同样情况 打了支付宝客服人工 然后两天左右处理了 总共差不多四五天才到账

Morningbyhk

花旗一般是秒到

idcwta

还款日期显示为26日，今天早上到账，也就是昨天投诉受理后处理的
不投诉估计有的等

idcwta

IV10 发表于 2018-10-27 07:53
干嘛不多配几个还款。京东和云闪付。苏宁都可以。而且周末还款支付宝个别很慢的。除了广发中信兴业很快其它不知道

云闪付要绑卡才能还，这个特别不方便
支付宝基本可以显示账单金额，京东也用过，到账挺快，就是看不到账单金额

idcwta

整整三天，今天早上终于到账，看了投诉起作用了，应该是他们补发了异常交易

KNYKS

最怕这种情况，那感觉就像你的钱丢了，不知道哪里去了一样。。。

IV10

干嘛不多配几个还款。京东和云闪付。苏宁都可以。而且周末还款支付宝个别很慢的。除了广发中信兴业很快其它不知道

idcwta

今天又跟支付宝客服撕了半小时，他们客服跟机器人没区别，只会道歉，重复，给不了解决方案

idcwta

让我举个李子 发表于 2018-10-26 09:32
是银行没有入账 跟支付宝没关系

100%可以肯定是异常交易了，不主动人工排查，永远都不可能到账。
今天已经是第三天了，就算是火星银行都入账了，别再拿没入账当幌子。

让我举个李子

是银行没有入账 跟支付宝没关系   

idcwta

Pingsen 发表于 2018-10-26 09:15
最好还是直接银行转账

以后花旗还款肯定手机银行转账~
这次买了个教训，支付宝也不是那么可靠~
现在还在跟支付宝艰难的撕~

Pingsen

最好还是直接银行转账

idcwta

kashen87504582 发表于 2018-10-25 21:49
会不会是花旗没入帐，花旗会比其它银行慢一些

跟是否入账没关系，正常情况下额度实时恢复，有短信，可以查明细。
现在是额度没恢复，也没短信，查不到明细

idcwta

好号都叫猪拱了 发表于 2018-10-25 22:08
为何要用支付宝还款？手机银行跨行转账直接转到信用卡不就完了，又没手续费还直接到账。

之前还了几个月都是秒到，以为没事。

好号都叫猪拱了

为何要用支付宝还款？手机银行跨行转账直接转到信用卡不就完了，又没手续费还直接到账。

bzyazsyf

花旗最好用网银转，另外如果额度是负的，还进去之后有正额度都要过两天才能用