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本帖最后由 hu861884666 于 2014-8-7 11:53 编辑
昨天收到电话说卡到了,要我带上网上办理的资料来网点开卡
我说我网上申请什么资料都没有填
他说没有房产或者工作是不能办理的
我说我就填了单位 是不是开个工资证明来就可以了
他说把能证明的带来就可以了
我顺便问问他说能提额的吗 我说我在电话里面问了客服说可以领卡的时候申请提额的
他说先开卡再说
这是什么节奏?是不是忽悠开卡 到时候说不能申请提额 看见很多同学都是出现这样的情况
还有他说到房产
本人没有房产 就只有行车证
今天中午去网点拿卡开卡
之后询问提额的事宜,他直接告诉我说没有听说农行有这个功能?
那我说我可以申请二卡吗?他老句 你有卡了,不能再申请了(难道农行不能办理二卡?真是扯蛋) 还有一点 就是在询问的时候 把他的工号记下了。
后来 多说无意,开卡 拿卡走人
出了网点后 电话给客服
首先问 上次不是电话里面你们说的 可以领卡的时候提交申请 就可以申请提额度的 他们的回答是
再问 如果我有卡了 那么能不能在网点再申请其他的卡种 回答 也是
接着我就说我要投诉 **支行 工号**的业务员
他问我什么原因(是个GG) 以听见说投诉 就有点不耐烦了 就说 可能每个地方政策不一样什么的 乱扯
后来我就说 我到底可以投诉么 他说可以投诉 如果需要投诉 他会帮我登记的
那好 我就投诉今天办理业务的业务员
他问我有什么原因
我就说 首先我领卡的时候 他拒绝给我办理申请提额 其次 就是投诉他不给我办理信用卡 说我有卡了 不能再办理了
他还JJWW的和我说 这个好像理由不是很充分 我就说我就因为他拒绝给我办理业务 我就投诉他 最后 他不耐其烦的办理我登记了 我还几次提醒他 **支行 工号***
最后 他告诉我24小时候 有人专员联系我 就这样挂断电话
最后评分的时候 本来想给差的 后续想想算了 就个他评分 一般 了。。
如果到时候专员来联系我 反正我就不撤诉 就投诉他不给我享有应该拥有的权利
如果帮我申请了 过不过 我都无怨言 不帮我申请 就是剥夺了我的权利。。。
昨天晚上投诉的 今天(7号)早上专员已经联系了我,农行感觉投诉速度还是可以、、
(会继续更新投诉过程)
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