同程退费问题

孤单抗体 · 发表于 2024-10-12 16:06

今天账单全部结清了，找客服申请退费了，专员叫我签和解书，一个小时后收到信息并且签署了和解书，说30个工作日内退款，兄弟们这个退款要等一个月吗？

睡觉是不可能睡觉 · 发表于 2024-10-12 16:10

钻石会员？

kashen97337737 · 发表于 2024-10-12 16:12

天天催可以了

xVAXUvkct2D · 发表于 2024-10-12 16:32

我这边原来客服专员给我打电话说结清后退我5笔，今天准备结清告诉我只有3笔

古天樂开花 · 发表于 2024-10-12 18:24

同程什么呀，我同程商城，黑猫投诉都半年多了，一直没有信，连个联系的人都没有，就这么不了了之

孤单抗体 · 发表于 2024-10-12 19:15

睡觉是不可能睡觉发表于 2024-10-12 16:10
钻石会员？

对的，

孤单抗体 · 发表于 2024-10-12 19:16

xVAXUvkct2D 发表于 2024-10-12 16:32
我这边原来客服专员给我打电话说结清后退我5笔，今天准备结清告诉我只有3笔

继续投诉

孤单抗体 · 发表于 2024-10-12 19:16

古天樂开花发表于 2024-10-12 18:24
同程什么呀，我同程商城，黑猫投诉都半年多了，一直没有信，连个联系的人都没有，就这么不了了之

我退的同程会员

加厚加绒 · 发表于 2024-10-12 19:23

一般两三天就能到，我的就是

全麦面包 · 发表于 2024-10-12 23:38

古天樂开花发表于 2024-10-12 18:24
同程什么呀，我同程商城，黑猫投诉都半年多了，一直没有信，连个联系的人都没有，就这么不了了之

你最近要重新投诉

YJoZOy7l7YH · 发表于 2024-10-13 09:15

孤单抗体发表于 2024-10-12 19:15
对的，

3天4天就到了，我24笔，退了18笔

kashen97408048 · 发表于 2024-10-13 10:10

YJoZOy7l7YH 发表于 2024-10-13 09:15
3天4天就到了，我24笔，退了18笔

以前的钻石会员也能退吗？

kashen97217584 · 发表于 2024-10-13 10:15

商城的有人退了吗

YJoZOy7l7YH · 发表于 2024-10-13 13:55

kashen97408048 发表于 2024-10-13 10:10
以前的钻石会员也能退吗？

能，只要你买了，就能退！

孤单抗体 · 发表于 2024-10-13 16:44

睡觉是不可能睡觉发表于 2024-10-12 16:10
钻石会员？

是的

孤单抗体 · 发表于 2024-10-13 16:44

xVAXUvkct2D 发表于 2024-10-12 16:32
我这边原来客服专员给我打电话说结清后退我5笔，今天准备结清告诉我只有3笔

继续投诉

Alther · 发表于 2024-10-16 16:18

想问问老大入口在哪里呀，也想退会员，结果发现同程旅行app上找不到原来的借现金入口，去搜也搜不到同程金额这个app

孤单抗体 · 发表于 2024-10-16 19:50

Alther 发表于 2024-10-16 16:18
想问问老大入口在哪里呀，也想退会员，结果发现同程旅行app上找不到原来的借现金入口，去搜也搜不到同程金额这个app

我是网页里面搜的，你去找找试试

kashen97049394 · 发表于 2024-10-29 09:37

20笔只能退1笔？要怎么投诉啊，黑猫也没用

kashen93138002 · 发表于 2024-11-1 09:12

kashen97049394 发表于 2024-10-29 09:37
20笔只能退1笔？要怎么投诉啊，黑猫也没用

我也是

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