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你好,不好意思再咨询下!早上建行本地的催收联系了我办卡时填的联系人(是我朋友的),说是我欠款2万多,要核实下联系人电话号码是否真实存在,不存在就要删掉。然后我很生气就打给她,她说这是要报案走的流程,核实留下的信息是否属实。我说如果你要报案就会直接报了,还需要核实信息吗?然后我就挂掉电话打95533投诉了她。本来她说她是建行内部员工我也信了,但是周一我有打给总行协商还款,总行说案子在分行那边,我又联系了分行,分行的人和我说金额都不到3万达不到协商标准让我尽快还款,告诉我之前联系我的是他们委托的第三方公司。然后前天这个催收又联系我说是不是联系了总行申请分期,我说是,她说没办法给我分期只能全款还,说流程已经走到一半到她同事那边整理资料报案了。我觉得这是她的工作,一些催收话术我也可以理解。也确实是我自己逾期了,所以我也没多说什么,我就说现在确实周转困难。 但是她早上联系我朋友就过分了,我打给她之后,她又打给我朋友说我打给她之后,她给我打电话我没接所以又再打给我朋友!(她都没有打给我我当然是接不到!)还和我朋友说我倒打一耙,说按我的要求来做了,我承诺要还款却没做到。明明是按她的要求说先还百分之三十,我说我尽量。还说她1月,2月都有联系我我没接。我1月份都没有逾期她怎么可能联系我,2月份差不多到2月底开始才有建行那边上海的电话联系我。到这个月初案子到了分行,才是本地电话联系我的,而且我可以肯定我每通电话都有接!还和我朋友说如果我要投诉就投诉吧,事情搞大了对我没好处,案子现在在她那边,如果我把事情搞大就会退回到她领导那边就直接走司法程序了。我想说她前天不是和我说已经流程走一半了吗,怎么现在又变成案子在她那边了。多次前言不搭后语!我一会要再打总行电话投诉她,谎报身份,恶意重伤,说一些虚假消息吓唬我。我想把事情搞得严重些让建行给我一些协商空间。然后总结一下我想问的问题。1. 她那边是第三方公司,我投诉是不是对她其实没什么影响?2. 然后她说的核实信息准备报案是不是真的?我知道报案了可能会立不了案,但是怕她真的报案了我们当地派出所我也有认识的朋友,到时候会传得沸沸扬扬。3. 我投诉总行其实是不是也没有什么用?因为之前我联系总行他们要我联系分行,分行的说没达到协商标准只能还全款说我联系总行也没用。4. 我主要是想申请延期,因为现在确实没能力还款。上周光大银行的催收联系我,态度很恶劣,我投诉完后光大客服马上打给我说要给我延期到疫情结束。说国家发布什么时候结束就延期到什么时候! 不好意思又长篇大论了!如果有空麻烦看一下,我也是心慌又生气。 |
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