call123 发表于 2012-3-2 14:14

大家都来看看北京银行有多不要脸

用北京银行信用卡已经几年了,开始觉得服务还不错,现在才发现,北京银行简直就是个奸商,从不为客户提供任何合理的服务,只会敷衍,连找客服都不找个吃饱饭,会说人话的。
话说春节前后,莫名其妙自己的额度就提高了,未接到任何通知,我还激动下,以为是固定额度涨了。2月未收到任何账单,导致最低还款少还了7元。直到2月28日,才莫名收到个短信,说逾期了。
本人还有招商银行信用卡,以前也因为疏忽,少还了几块钱,招商银行都是及时提醒,根本不会影响信用度。而给北京银行客服打电话,先是推诿,质问为什么不提醒,人家居然和我说,是你自己的责任。我找他的领导,开始说找不了,后来我态度强硬,才勉强给找了。会不会影响信用度,不知道,得等人家给请示查询,懒得和他们废话,也就没多说。
老实说,用了这么长时间的卡,头次逾期,还真不怎么太在意。开始想是自己上了次当,下次小心点就是了。
结果,3月2日,北京银行一个没吃饱饭的客服打电话来,有气无力的告诉我,是因为这7块钱,影响你的信用度了,你还得按时还钱。老娘也火了,我就告诉他,就是因为只少了7块钱,你们就连该做的提醒也没做,如果是我根本不还,我看你们是不是要追在我屁股后面打电话。
然后那位没吃饱的客服说,你要是连续逾期我们就要联系你什么什么的 ,我就告诉他,从现在开始,我1分钱都不会给北京银行还,我既不买车,又不买房,工作我也不打算做了,爱怎么办怎么办,你爱联系我等着。挂断电话。
我们总说要珍爱自己的信用记录,银行收了我们服务费用,确一点不做他们该做的事情,甚至明知道这会危害到客户的声誉。我因为少还7元钱而由北京银行的失误造成次逾期,自己疏忽是有责任,北京银行呢,根本就是个垃圾。这种银行还在那号称自己发了100万张卡,你有能力为这100万客户提供优质甚至是必要的服务吗?既然做不到,你有脸称你自己是优质银行吗?先不说服务质量,至少让你的客服会说人话,找个能有中气说话的

tnb47 发表于 2012-3-2 16:51

jazznight 发表于 2012-3-3 14:36

楼主为什么生这么大的气:L

Unlimited 发表于 2012-3-3 22:00

支持下,原来如此哎

ypp810925 发表于 2012-3-4 19:22

其实北京行 客服方面确实无语的很····卡还是不错的···

wzs922 发表于 2012-3-6 11:22

cugger 发表于 2012-3-6 14:10

北京银行经常给提临额真的不咋地,还不如给固定额度

taiking 发表于 2012-3-9 19:04

4#


牛!

zzq960122 发表于 2012-3-20 11:06

你不支声的给你提临时额度,那会坑死人的。

luck168 发表于 2012-3-21 11:20

北京银行晚上21点,客服经常都没人接听,“老说客户烦恼我们及快接听你的来电”我第二天强求卡消了。还用100元充值卡挽留,我不是贪财的就坚决销卡,说45天让我在打电话,看看是否帐户关闭没有。

maotai 发表于 2012-3-22 15:36

看来各有说法啊!本人没北京银行的所以不变多说了!不过用不着生这么大气,顶多以后不用他的就行了!有的事选择!
页: [1]
查看完整版本: 大家都来看看北京银行有多不要脸