春蝉哼秋歌 发表于 2025-8-18 14:31

某宝先用后付

之前一直申请退货退款拉扯的,昨天到期前又申请了,然后今天中午看的时候,有几笔显示“客服小二介入处理中”,是什么意思啊?
我选了其中一个介入的订单,点了取消退货申请,但是再也不能申请了(显示收货时间还没到),是不是这一单必须要付款了(没钱)

pg毁一生 发表于 2025-8-18 14:38

介入完就会无限扣了。卡里和支付宝有钱要注意。

大逃亡666 发表于 2025-8-18 14:49

联系在线客服,要求开通退款通道又可以再拖几天

努尔哈赤 发表于 2025-8-18 15:12

让客服给你打电话沟通,说个理由可以让他们把时间往后延长10天左右再给你沟通出结果。我原来整过一次,说在外地培训,商品没拆封店铺不同意给我延期收货。让她给我延长10天,她就出了个11天后结果,妥了11天,客服介入不同意退款。此次退款流程结束

kashen05281784 发表于 2025-8-18 15:13

小二介入有时可以取消再申请 但是一般自动介入就说明你这笔订单时间差不多了 准备yq吧

春蝉哼秋歌 发表于 2025-8-18 15:30

大逃亡666 发表于 2025-08-18 14:49
联系在线客服,要求开通退款通道又可以再拖几天

不行,说没有

春蝉哼秋歌 发表于 2025-8-18 15:30

kashen05281784 发表于 2025-08-18 15:13
小二介入有时可以取消再申请 但是一般自动介入就说明你这笔订单时间差不多了 准备yq吧

那小号会扣吗,我两个小号的待守约都能看到这些订单

春蝉哼秋歌 发表于 2025-8-18 15:30

pg毁一生 发表于 2025-08-18 14:38
介入完就会无限扣了。卡里和支付宝有钱要注意。

小号会扣吗,小号待守约有订单

kashen05281784 发表于 2025-8-18 15:33

春蝉哼秋歌 发表于 2025-08-18 15:30
那小号会扣吗,我两个小号的待守约都能看到这些订单

不会扣的 只在你买东西的那个大号扣 不过我把情亲卡都解约了

春蝉哼秋歌 发表于 2025-8-18 15:42

努尔哈赤 发表于 2025-08-18 15:12
让客服给你打电话沟通,说个理由可以让他们把时间往后延长10天左右再给你沟通出结果。我原来整过一次,说在外地培训,商品没拆封店铺不同意给我延期收货。让她给我延长10天 ...

但我已经三个月了。。五月买的

努尔哈赤 发表于 2025-8-18 15:55

春蝉哼秋歌 发表于 2025-08-18 15:42
但我已经三个月了。。五月买的

试试呗,就说最近不在家或者其他之类的,反正也还不了,能延期多久是多久

春蝉哼秋歌 发表于 2025-8-18 16:05

努尔哈赤 发表于 2025-08-18 15:55
试试呗,就说最近不在家或者其他之类的,反正也还不了,能延期多久是多久

但我这个商家的还有十几单,都在拉扯。我怕这单打电话后,客服注意到那些十几单的,然后问我

努尔哈赤 发表于 2025-8-18 16:41

春蝉哼秋歌 发表于 2025-08-18 15:42
但我已经三个月了。。五月买的

真厉害啊。咋能拖这么久,你还不如给几个订单一块处理呢,一起往后拖看看,我那次是可以的,就说我没拆封不知道商品直接咋样所以给延长了十几天,中间一直显示小二介入处理中

春蝉哼秋歌 发表于 2025-8-18 16:44

努尔哈赤 发表于 2025-08-18 16:41
真厉害啊。咋能拖这么久,你还不如给几个订单一块处理呢,一起往后拖看看,我那次是可以的,就说我没拆封不知道商品直接咋样所以给延长了十几天,中间一直显示小二介入处 ...

我也不知道,就是正常的到时间就修改申请

我是小比熊 发表于 2025-8-19 06:11

路遥难寄 发表于 2025-8-19 14:42

你是买了什么被主动介入了。手环还是其他的。我手环的单子也拖了两个月了还没有主动介入,买的显卡单子这个月全部都是主动介入了,然后我直接一笔一笔凑钱还了。唉。手环目前还在拉扯
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