月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:02

桔多多退会员成功

如题,可能真的像论坛某个老哥说的一样,最近可能是退费的最佳时期。昨天看了几个论坛退会员成功的帖子,今天想着付诸实践就找在线人工客服尝试了一下,结果很满意,下面会详细描述下具体情况,供各位参考。

憨头怪 发表于 2025-7-17 10:11

没有成功,专员还威胁说要弄死我。

TIMZU 发表于 2025-7-17 10:15

憨头怪 发表于 2025-7-17 10:11
没有成功,专员还威胁说要弄死我。

你咋这么背啊。。。你是怎么沟通的

kashen93492429 发表于 2025-7-17 10:16

没有成功,说我风险

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:22

kashen93492429 发表于 2025-07-17 10:16
没有成功,说我风险

我没有被说风险

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:27

在线人工客服刚开始工作我就发转人工,刚开始还是机器人回复,发了几次后来客服询问诉求,我说要退全部会员费。

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:27

了解诉求后,客服说稍等查询下会员具体情况。说的会员笔数和我实际笔数不同,少了一半反馈了之后。

白鹭常相伴 发表于 2025-7-17 10:28

坐等

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:28

客服要我发截图核实,于是急急忙忙去截图,结果人工客服自动断了。重新转人工后,换了个人工客服,说的会员笔数又和之前那个不一样了。

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:30

于是怀疑他们是在试探我到底有没有记住会员具体买了几次,我说和我实际情况不一样,他让发截图过去核实,不再废话把截图发过去了

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:31

又过了几分钟,客服问了身份证银行卡扫了脸,让我等电话联系,没过几分钟电话来了,第一次没人说话,第二次有人说话了

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:33

第二次电话说核实了我之前几笔会员,会员费一共多少,问我是不是,我说是,接下来就是套路话术了,没过几秒就说退不了,因为已经用了权益

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:34

客服说很抱歉退不了,我说不可能,又说了一次用了权益退不了,这时候就必须坚持自己的观点,让客服感受到压力(笑,哪有什么压力)

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:36

我说我有一个朋友已经退了(这个朋友到底是不是你自己?),他看我没被轻飘飘几句话骗到,总算真诚了起来。

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:37

客服接下来说这是特别给你的机会,只有一次,之后再买不会再退(真的吗,我不信.jpg),询问认不认可,我说认可。

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:38

最后客服说费用会反到银行卡,不同银行处理时间可能不同,注意查收,于是成功结束。以上就是全部情况,希望有助于各位。

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:39

憨头怪 发表于 2025-07-17 10:11
没有成功,专员还威胁说要弄死我。

这么头铁?还敢威胁人?通话录音了吗?投诉他!

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:43

总结一下就是,记录一定要充分,态度一定要坚定,如果协商少退,尽量不认可(毕竟是自己花的钱),可能还要点运气

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:44

之所以说可能需要点运气,是因为有的老哥被说风险,可能会陷入拉扯,不过这又回到刚才说的了,态度必须坚定,不能露怯。

月夜永怀 发表于 2025-7-17 10:45

差不多就这些,大家可以参考一下,有回复看到了我会回复。
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