一起上岸啊 发表于 2025-7-11 09:12

求助，轻松优享会员不给退怎么操作？

会员扣了799，打电话头铁的一逼，不给退。其他家一点不墨迹就给退了，这家这么横？投诉的流程是咋样的，没投诉过QAQ

使劲下款 发表于 2025-7-11 09:15

黑猫投诉

艾在费城 发表于 2025-7-11 09:18

投诉黑猫，投诉资方

一起上岸啊 发表于 2025-7-11 09:30

使劲下款 发表于 2025-07-11 09:15
黑猫投诉

好的，刚才已经黑猫投诉了。谢谢。

一起上岸啊 发表于 2025-7-11 09:52

艾在费城 发表于 2025-07-11 09:18
投诉黑猫，投诉资方

我先黑猫投诉平台吧，不给解决再投诉资方，这家头真铁，态度也很差，提到退会员，客服直接挂电话。

一起上岸啊 发表于 2025-7-11 11:15

黑猫投诉已经回电，给方案退200或抵扣400还款，没同意，继续拉扯。

使劲下款 发表于 2025-7-11 12:05

一起上岸啊 发表于 2025-07-11 09:30
好的，刚才已经黑猫投诉了。谢谢。

没事

kashen97346320 发表于 2025-7-11 17:47

你会员是下款前自己点了开通那个会员吗？

kashen96760498 发表于 2025-7-14 21:47

后面还找你了吗

一起上岸啊 发表于 2025-7-14 22:52

kashen96760498 发表于 2025-07-14 21:47
后面还找你了吗

找了两次，谈到700，其实可以再磨到全退的。但家里有人，老是接电话聊这些不好，我就同意了。
退这家一定要拉扯，第一次不同意，第二次别同意，他会慢慢往上加。

kashen97481554 发表于 2025-7-15 17:59

怎么投诉啊，我刚刚也是轻松优享会员要我999下款7000

一起上岸啊 发表于 2025-7-15 21:25

kashen97481554 发表于 2025-07-15 17:59
怎么投诉啊，我刚刚也是轻松优享会员要我999下款7000

黑猫投诉，会有专员给你打电话。第一次打会给你很低的方案，两百块。你别同意，他会说再申请。次日还会给你打电话，赔偿会更高，如果你还是不同意，第三天还会打电话，一次比一次赔偿高。耐心，别急。
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