魁九戒 发表于 2024-10-22 16:19

【兴业】的刷卡金扣除顺序真的是反人类

刷卡金的卡包里，同样在有效期内的不同金额刷卡金居然是按照到期日靠前先抵扣，而不是按照金额从大到小先抵扣，在相同消费核销门槛下，比如你卡包里分别有一张满18元减0.88元的刷卡金，和另外一张满18元减5元的立减金，在两张券同时处在有效期内的情况下，一笔达标消费它系统居然首先扣除的是那张0.88元的，理由是0.88元的比5元的到期日会早几天。更恶心的是不管客户自己在客户端还是电话客服都无权调整扣券顺序，甚至想删掉小额的券都不行。如果我上面说的你们觉得还无所谓的话，那么请设想不止两张券的情况，比如，你卡包里有20张刷卡金，因为参加活动获得券先后顺序的原因，其中有10张满18元减0.88元，还有另外10张满18元减5元的刷卡金券，但那10张0.88元的都早于5元的一天过期，那就会导致你在将来的10笔超过18元的消费都只能核销掉0.88元的券，只有在第11笔的时候才会开始核销5元的，然后如果你想等前10张0.88元的都过期（因为删不掉），那只能剩下1天时间来让你消费掉剩下的10张5元券。。。。。。不管什么银行，在门槛相同和同处有效期内的刷卡金，都应该按照金额大到小的顺序来抵扣才合乎逻辑以及消费者的消费计划和习惯，兴业这么设置太反人类的{:1_143:}

kashen93393012 发表于 2024-10-22 17:31

民生也这样，工行也是这样，按到期顺序

沧海一生笑 发表于 2024-10-22 21:00

工行也这样

榕树叶 发表于 2024-10-22 21:15

本来就是该这样的，先扣到期靠前的。这有什么问题？如果如你所说的那样，银行投诉电话会被打爆，

A伟大的涛哥 发表于 2024-10-22 21:45

所以自己要算好怎么用

用好每分过好每天 发表于 2024-10-22 22:16

大部分银行都这样！

kashen97293818 发表于 2024-10-23 02:20

对对对，是按顺扣的很烦它这个玩意儿

通往卡神的路上 发表于 2024-10-23 05:59

都这样的

学生党一枚 发表于 2024-10-23 14:33

大妈一样的

dz1234566 发表于 2024-10-23 19:33

小的就别领了呗！大妈的0.66都放弃！

卡神飛哥 发表于 2024-10-23 21:39

你先用了小额不就行了吗？

额度等于负债 发表于 2024-10-23 22:20

dz1234566 发表于 2024-10-23 19:33
小的就别领了呗！大妈的0.66都放弃！

多刷几笔小额就行了，为什么不领取，拿家人微信弄个经营码就行了

魁九戒 发表于 2024-10-24 16:49

榕树叶 发表于 2024-10-22 21:15
本来就是该这样的，先扣到期靠前的。这有什么问题？如果如你所说的那样，银行投诉电话会被打爆，

这种情况一样会引起客户不满，我电话反馈后兴业已经给我补偿了，而且说他们正在试运行设置抵扣顺序的功能。

魁九戒 发表于 2024-10-24 16:50

榕树叶 发表于 2024-10-22 21:15
本来就是该这样的，先扣到期靠前的。这有什么问题？如果如你所说的那样，银行投诉电话会被打爆，

我认为更合理的抵扣顺序是：同处效期内且抵扣门槛相同的刷卡金，应按大到小的顺序抵扣，这样小额不用也不浪费。
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