kashen36775656 发表于 2024-10-17 01:36

兴业银行个性化分期还完之后,APP没有显示结清

当初协商的时候是4年前,
约定48期,每个月25号之前还款,
全部完成,其实9月就已经完成了,我还多还一期。

还了49期。
当初协商的时候说了征信会处于止付的状态,征信是还黑的。
说是APP依旧显示的逾期。

4年内,没有催收,没有起诉。
按时还款就可以了。

我之前八点打电话给客服,客服说没有在后台找到任何个性化分期相关的东西。
我特么,我白还了啊?
客服说申请到协商那边帮我查看,她这边什么都看不到。

那我多还的一期掏不回来不说,以前48期都白还了??
什么意思??
当初协商的时候,因为他也说了APP和网银里面看不见的,
所以我打那个人工客服打了很多次进行确认。
客服说的确有这么回事,而且只有打电话才能够确认,才能看见。
我四年前打电话说有那么回事,

现在打电话你告诉我没有了?
神马意思!

小白一个多多学习 发表于 2024-10-18 10:03

艹,兴业有没有给你发过信息告诉你。临还款日到期。请你尽快。还。我自己谈了,个性化分期。每个月22号跟24号各发一次信息提醒我

等着上岸的鱼 发表于 2024-11-25 13:24

我的也是。在等她们电话联系我
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