还是起个名吧 发表于 2024-4-12 20:34

工行信用卡客服把问题推给当地营业厅经理了

我上个月工行爱车plus没返现问题，打客服，客服解答不满意，客服说登记，然后我们市营业厅的大堂经理给我打电话，她问我啥问题，我说了一下啥啥问题，结果大堂经理来了句，我都不知道工行有这个活动。大堂经理对信用卡掌握不全面可以理解。不过信用卡客服把问题抛给当地营业厅，这骚操作很牛啊。不是解决问题，是把我解决啊。没办法，我有把柄在当地工行手机，我只能忍了

今年肯定上岸 发表于 2024-4-13 07:18

再打客服电话，不行就打12378。

財进 发表于 2024-4-14 03:38

这问题我来给你答案吧，返现是有额度的，你刷卡时额度用完了，所以不返现，现在用这卡的人太多了，最好上半月加油
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