招行信用卡退息
年后2月底开始和招行硬刚利息问题，打了几次12378转内部客服以后信用卡客服回电让我等方案，但是不要在打电话催和投诉了，如果打电话会重新处理耽误时间，并且会逾期，我同意，结果本月初客服给我打电话讲现在需要重新处理，原因是客服轻描淡写的讲客服3月中旬给我打了3个电话都没打通方案自动作废了，现在需要重新记录申请，我从来没接到他们所谓的电话，也没有未接电话通知，就简简单单跟我讲没打通作废了，并且现在的方案也没协商好，更魔性的是客服跟我讲新的方案如果不认可如果我挂断电话就视为主动放弃协商他们会直接走法律流程，交给法务来处理，我从头到尾没有讲不处理，没讲不还钱，没讲不协商，我一直在等银行的方案结果等来个这个结果，老哥们这个该怎么处理？ 最后怎么样啊
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