洒我滴卡 发表于 2024-4-5 21:16

感觉现在不投诉，就解决不了问题

大家有没有发现，现在银行很懈怠，客服是菜鸟，网点的电话也打不通，去网点咨询，人家也不一定理你。不投诉根本解决不了问题，不会研究你的问题。前天屁颠屁颠的去了网点，窗口的那个菜鸟柜员，估计也啥都不懂，两句话就把我搪塞过去了，多问两句还显得不耐烦。回去投诉后，第二天网点就来电话了，那是非常客气，打了好几个电话，看得出来确实是下了功夫，问题研究的很透彻。这是何必呢。

叫我杨先生 发表于 2024-4-7 23:39

同感

Cold_Mini3 发表于 2024-4-10 15:35

但也有一些问题怎么投诉都不会处理

洒我滴卡 发表于 2024-4-10 15:39

Cold_Mini3 发表于 2024-04-10 15:35
但也有一些问题怎么投诉都不会处理

确实是，投诉也将就策略和方法的，我也是碰到两个硬茬，
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