kashen23550060 发表于 2023-4-6 17:57

交通银行投诉不给处理真是不要脸

逾期几个月，2月份因为要贷款，找交通协商还款，给开个结清证明，多次打电话催办这个事，后交通回电话说还2万元，利息罚金减免5千元，对这个方案我没有拒绝，只是对2万本金有异议，因为卡额度就是两万，且前期还过四千，我说对本金有异议，协商人员让我打交通客服确认一下本金是多少，之后再联系我。于是我马上打了客服，客服说他没有权限查这个，因为有专员跟进我这个问题了，必须专员处理，我说都好几天了怎么还不联系我，让他快点快点，我急着还清开证明，于是挂了电话。
第二天第三天我又多次打电话崔，快查一下本金到底是多少，可是银行只会说给加急催办，到了第三天实在没办法了，因为贷款行要求尽快开结清证明，于是借钱把所有欠款截清了，让他们马上开了结清证明，我想的是等负责我这个事的专员联系我确认本金后让他们再给减免利息，没想到的是第二天再联系银行，客服说查到已经还清了，一分不给减免，到此时，那个确定本金的专员始终没联系过我，我觉着银行是知道我着急，在这期间我打了得有五六十个电话催他们，他们故意拖着不给处理，现在投诉他们，他们也不给处理，让去起诉，兄弟们这个咋办，这一招太不要脸了

kashen94743846 发表于 2023-4-6 18:09

没办法→_→吃到嘴的肉哪有吐出来的道理！认了吧→_→我当初花呗还不是一样的啊→_→

卡魔雄 发表于 2023-4-6 18:12

你越急他们越这样

清风知晓 发表于 2023-4-6 18:26

到嘴的肉怎么可能吐出来认了吧

清风知晓 发表于 2023-4-6 18:27

别找了没用了，绝对不可能有任何用了

三和大神爱修车 发表于 2023-4-6 18:45

银监会是摆设吗？

kashen50634802 发表于 2023-4-6 22:54

就怕静静是个男的 发表于 2023-4-6 23:13

明天收不到答复我就先还其他银行了，下一次再还也不确定要到什么时候。

kashen23550060 发表于 2023-4-7 14:40

卡魔雄 发表于 2023-04-06 18:12
你越急他们越这样

确实是这样

kashen50733957 发表于 2023-4-8 02:54

过年存150万 发表于 2023-4-8 08:17

以后别逾期了，亏大了

乐多多 发表于 2023-4-9 22:10

你要协商好再还的啊，你还完找他们退就难了

kashen50403716 发表于 2023-4-9 22:54

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