关于广州个性化分期具体情况
今年1月跟广州银行协商7万免息免手续费分期5年，基于快过年了，春节前12号在金融调解小程序，我跟协调员已经确定分期方案，但是广州银行方没确定，1月28号开始还款每个月1155，故在27号致电广州客服，他们说方案已经生效，到现在一个多月，广州还没在调解证明确定签名……如果广州银行一直不确定合同，万一5年后，他们反口说没有协商咋办，所以今天又打了去了解情况，他们说调查一下，所以在他们没在合同确定情况下跟出示还款数目，我不会继续还款的，大家协商是这样的吗？ 官方客服电话中承诺了，就可以相信
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