各大银行手机app活跃度
月活用户(MAU),是客户数量、粘性与活跃度的综合体现,背后体现了银行真正的线上服务能力。作为信用卡数字化、线上线下经营的重要入口,信用卡App的行业格局有一大特点,即集中于股份行旗下。月活最多的5家信用卡App,4家来自股份行。这背后,是股份行已经成为银行信用卡业务创新活力最强的一个群体。多家股份行在信用卡线上化获客、活客上,都进行了诸多有益的创新探索。轻金融据易观千帆数据统计发现,2022年12月信用卡App月活形成了如下梯队:
第一梯队:月活接近5000万招商银行掌上生活一骑绝尘,信用卡App月活用户拥有绝对的领先优势,月活逼近5000万人。第二梯队:月活超过1000万人目前,共有5个信用卡App的月活用户突破1000万人,除了招行外,其他4家分别为浦发银行浦大喜奔2508万人,交行买单吧2501万人,光大银行阳光惠生活1397万人,中信银行动卡空间1254万人;第三梯队:月活500万~800万其中,工商银行工行e生活755万人,民生银行全民生活月活用户630万人,广发银行发现精彩546万人,兴业银行兴业生活483万人;
第四梯队:月活在200万~300万区间邮储银行邮储信用卡月活用户312万人,华夏银行华彩生活209万人,中国银行缤纷生活180万人。
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