UtuqBAtXJ4P 发表于 2022-12-5 22:03

中信退息第二弹

上周电话客服退息,客服说可以申请2年内的,然后等后面电话通知结果:
一周过去了,周四晚上七点多打了一次,周日下午三点多打了一次都没接到,今天又一次致电客服,下班6点多接到回访电话了:
今天的客服确认我要退息,一口咬定这是正常的费用,不能退的,一直在问我为什么退息?
一开始我说是同事退了,我也要申请,他就说没有这个政策,不可以退,后面我说这个是你们邀请说可以还最低还款,可以分期还款,我才办的,然后他就改口了,说他没有权限,只能继续给我申请,通过这两次电话,我感觉退息这个事情,应该还是需要他们认可的理由的:
1.自己不懂信用卡,不知道最低还款会产生利息:
2.办理最低还款或者分期还款都是在客服邀请的情况下办理的,对费用并不了解
这两个条件下,估计客服会松口,至于后面给不给退,就还是要等电话了
另外,他问了我想要退多久的利息,我只说了两年内的,我感觉更久的应该也是可以的!
好了,今天就先分享到这

UtuqBAtXJ4P 发表于 2022-12-5 23:31

怎么滴?我现在干嘛都要审核了?

早起上岸阿门 发表于 2022-12-6 10:32

UtuqBAtXJ4P 发表于 2022-12-05 23:31
怎么滴?我现在干嘛都要审核了?

无嘢讲 发表于 2022-12-6 13:21

看看后续怎么样?

UtuqBAtXJ4P 发表于 2022-12-6 13:30

继续等电话

快乐生活不失眠 发表于 2022-12-6 17:37

那就是自己app申请的就不行了对不?

UtuqBAtXJ4P 发表于 2022-12-6 18:24

快乐生活不失眠 发表于 2022-12-06 17:37
那就是自己app申请的就不行了对不?

说是这么说的,但是你可以说是他们打电话邀请的最低还款啊

qq342193632 发表于 2022-12-7 10:47

我1700利息 刚了半个月了 只说能退750我的是圆梦金?信用卡账单 一起还的最低 两个账单是合并的 正常圆梦金没期还2000左右 信用卡最低也是2000左右 结果他们把账单合并后最低只需要还1500左右 我就一直强调他们这样违规操作 重复收取利息 她们也一直说正常收取 只能退750 我都打算打银监会电话投诉他们了

UtuqBAtXJ4P 发表于 2022-12-7 21:03

qq342193632 发表于 2022-12-07 10:47
我1700利息 刚了半个月了 只说能退750我的是圆梦金?信用卡账单 一起还的最低 两个账单是合并的 正常圆梦金没期还2000左右 信用卡最低也是2000左右 结果他们把账单合并后 ...

我估计有1w多的利息,昨天打电话只给500,打发叫花子呢,继续刚

魔力鸟呀 发表于 2022-12-9 11:52

UtuqBAtXJ4P 发表于 2022-12-07 21:03
我估计有1w多的利息,昨天打电话只给500,打发叫花子呢,继续刚

咱俩情况一样,1万利息,说退500,没同意,后来又说退900,还是没同意,准备信访投诉了

UtuqBAtXJ4P 发表于 2022-12-9 12:31

魔力鸟呀 发表于 2022-12-09 11:52
咱俩情况一样,1万利息,说退500,没同意,后来又说退900,还是没同意,准备信访投诉了

信访投诉怎么搞?我还在等电话,感觉他们在故意拖着

魔力鸟呀 发表于 2022-12-12 01:35

UtuqBAtXJ4P 发表于 2022-12-09 12:31
信访投诉怎么搞?我还在等电话,感觉他们在故意拖着

gwh深圳信访投诉

kashen96900690 发表于 2022-12-28 15:40

退了吗

liuping6666 发表于 2023-1-9 23:54

咱俩情况一样,3万利息,说退500,没同意,继续反馈!!!!!等电话

预计五年上岸 发表于 2023-1-17 05:02

这种一般是已经全额还款,就是账单处理完了之后才退息吧,空卡退息后应该会要求你全额

kashen49659587 发表于 2023-2-3 15:05

kashen50407991 发表于 2023-2-4 18:41

kashen50472454 发表于 2023-2-12 17:50

kashen97208140 发表于 2023-2-22 04:54

北京灯心人 发表于 2023-2-23 12:42

最后退了你多少钱!?
页: [1] 2
查看完整版本: 中信退息第二弹