社区 › 中信银行讨论区 › 中信退息出尔反尔

北京灯心人 发表于 2022-11-29 14:26

中信退息出尔反尔

怎么治他们？我有录音。昨天是一直和我对接的客服来电话说退5000，我说让他反馈回去需要把罚息也退给我。今天换了一个客服给我回的电话，说不给退5000，只能退1500，这种情况我怎么办？第一次碰到出尔反尔的人！还是银行！她说他们有时效性，说我昨天没接受就是拒绝了，今天就申请不下来了只能退1500，气死我了！

如梦如戏人生沉沦 发表于 2022-11-29 14:59

你又没同意怎么能说人家出尔反尔呢

k月华天宝 发表于 2022-11-29 15:06

继续撕逼呗

北京灯心人 发表于 2022-11-29 15:06

如梦如戏人生沉沦 发表于 2022-11-29 14:59
你又没同意怎么能说人家出尔反尔呢

那我咋办啊下一步

北京灯心人 发表于 2022-11-29 15:08

k月华天宝 发表于 2022-11-29 15:06
继续撕逼呗

咋继续撕啊，换了这个人特别横，特别坚决。我直接银监会投诉吗？

rr111ddd 发表于 2022-11-30 06:39

北京灯心人 发表于 2022-11-29 15:08
咋继续撕啊，换了这个人特别横，特别坚决。我直接银监会投诉吗？

继续打客服

北京灯心人 发表于 2022-11-30 10:41

rr111ddd 发表于 2022-11-30 06:39
继续打客服

我不断打客服，每次投诉完，都还是那个强硬的客服给我回电话，说什么确认我是不是本人，为了用户安全说要给我销卡。我反复投诉都要求让别的专员给我回电话答复，但是每次都是她给我回电话！我是不是落在她手上了？

rr111ddd 发表于 2022-12-1 12:07

后续呢？

北京灯心人 发表于 2022-12-1 22:01

rr111ddd 发表于 2022-12-01 12:07
后续呢？

一直都是反馈中等待答复，我也一直在打电话催办

kashen50682733 发表于 2022-12-1 23:37

能退5000不错了，自己太贪了啊，逾期本来就是自己的原因啊

北京灯心人 发表于 2022-12-2 07:32

kashen50682733 发表于 2022-12-01 23:37
能退5000不错了，自己太贪了啊，逾期本来就是自己的原因啊

现在他们不承认这个数了，走了信访和银监会投诉了，看看怎么处理吧

黑猫九九 发表于 2022-12-4 13:35

北京灯心人 发表于 2022-12-4 15:50

黑猫九九 发表于 2022-12-04 13:35
老哥后续呢。

继续投诉，现在还在等，他们那边开始拖延了！必须治治他们！

黑猫九九 发表于 2022-12-4 16:00

kashen97163073 发表于 2022-12-4 21:47

关注

kashen16607679 发表于 2022-12-5 00:22

有后续么

北京灯心人 发表于 2022-12-5 10:10

kashen16607679 发表于 2022-12-05 00:22
有后续么

我这也在等呢，没人联系我啊

魔力鸟呀 发表于 2022-12-5 20:27

我的圆梦金总利息9800，目前答复退500，我没有同意，让继续反馈

rr111ddd 发表于 2022-12-5 22:04

魔力鸟呀 发表于 2022-12-05 20:27
我的圆梦金总利息9800，目前答复退500，我没有同意，让继续反馈

打客服退还是信访？

小小骏向 发表于 2022-12-5 22:13

加油！！退息成功后记得分享哈

查看完整版本: 中信退息出尔反尔