维威 发表于 2022-10-20 14:41

渤海银行涉嫌泄露信息

渤海银行涉嫌泄露用户信息,本人卡片一直放在家,有绑微信支付宝。昨天早上,登录不了app,公众号也查不到卡片。就打去400客服,说我卡封了。叫我打022天津客服解封。打去说我有一笔一美元的预授权消费,是不是我操作,我说不是,他就说系统阻止了你这笔消费,但你不确认这消费,是没办法解封,也说很多人都无法确认这笔消费。叫我打400去换卡,结果换卡要20元。我不同意,那么多人都有这个预授权,我说要不你们银行操作,要不你们泄露了。我过就算1美园损失才7元,你强迫我换卡要20元。不是损失更大吗?之后我打银监会投诉,等回复。

星爷说卡 发表于 2022-10-20 15:22

很有可能被盗刷。安全第一,先冻结了。怎么都需要换卡的,而且换卡也都是需要手续费的。投诉也可以,需求可能就是换卡费免了。。。

星爷说卡 发表于 2022-10-20 15:22

信用卡如果额度高,或者权益好,别计较这点。

钻石灯 发表于 2022-10-20 15:28

渤海银行有双币卡?我的都是银联啊,不记得它家有发行双币啊

万法唯识 发表于 2022-10-20 15:47

austuar 发表于 2022-10-20 15:22
信用卡如果额度高,或者权益好,别计较这点。

同意

kashen24723446 发表于 2022-10-20 16:23

我都是银联卡,卡一直在身边,也遇到这个情况了,这个卡已经冻结,客服电话过来让我换卡,我还没去处理,好在这一户之前申请了好几个卡种,暂时就不管他了。

kashen00726180 发表于 2022-10-21 01:15

你也太抠了,明显你卡号什么都已经泄露。你还要守着这张卡。银行已经替你拦截了,下次就没那么幸运。换是我直接换卡,想都不用想。银行泄露几率不大,有可能你手机中毒或者手机泄露也有可能。

孙笑川258 发表于 2022-10-21 10:06

帮你解了之后再给你盗刷空,你又得投诉了

明潇 发表于 2022-10-21 11:05

是被盗刷了吧         

维威 发表于 2022-10-21 15:33

kashen24723446 发表于 2022-10-20 16:23
我都是银联卡,卡一直在身边,也遇到这个情况了,这个卡已经冻结,客服电话过来让我换卡,我还没去处理,好在这一户之前申请了好几个卡种,暂时就不管他了。 ...

问题我卡一直在家,18行之中,就渤海2000元额度没升过。最高一行20个w。当时消费凌晨5点多,我还在睡觉。

维威 发表于 2022-10-21 15:36

孙笑川258 发表于 2022-10-21 10:06
帮你解了之后再给你盗刷空,你又得投诉了

现在只有他说,我aap公众号都登不了。我说至少你限制我交易就可以,不要连登录都不行。我怎么还款。加上,他说很多用户都有这个现象,就是经常出现这情况,我18行,其它17行又没事。渤海最低额度2千元。

维威 发表于 2022-10-21 15:37

钻石灯 发表于 2022-10-20 15:28
渤海银行有双币卡?我的都是银联啊,不记得它家有发行双币啊

我只是银联普通金卡,额度2千元。

维威 发表于 2022-10-21 15:37

austuar 发表于 2022-10-20 15:22
很有可能被盗刷。安全第一,先冻结了。怎么都需要换卡的,而且换卡也都是需要手续费的。投诉也可以,需求可能就是换卡费免了。。。 ...

我只是银联金卡,真不知道来个1美员预授权

kashen97141530 发表于 2022-10-31 12:12

不撸不舒服的斯基 发表于 2022-11-9 08:28

碰到同样情况 已经换卡了 卡号变了

kashen97134405 发表于 2022-11-26 14:13

如何都要补卡不销户毫无疑问分享

kashen97164859 发表于 2022-12-6 09:07

kashen47042358 发表于 2023-2-14 15:03

kashen97208559 发表于 2023-2-22 16:48

微信公众号也查不出信用卡

kashen97209915 发表于 2023-2-25 20:05

打去400在线客服
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