我想一分钱不欠 发表于 2022-10-18 17:23

额度变负数

有两张中信的卡，上个月提示我临时额度收回。05的卡负额度5万多，59的卡额度没有变。我就用05的卡还款，59的卡刷出来，倒了大概4万多。后续再还05的卡，59额度就不变了。找朋友借了钱还了。这个月又提示我之前现金分期的卡额度收回，05和59的卡额度全部变成-3.8。问客服，客服说因为额度收回。说我两张卡的欠款超过了信用卡额度。所以额度是负数。但是，我上个月账单是5.9。额度是4.6。不懂这个-3.8哪里扣的。

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-18 17:44

有没有大哥帮帮我啊，

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 00:48

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 01:02

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 00:48
你有没有借圆梦金和新快线？你这个情况我也搞不清，毕竟你的是AB两卡互倒，我是被中信收多了钱

我19年借了55000的新快现，正常是这个月月末到期。今天微信提醒我，现金分期的卡回收额度。我之前正常的卡还有700多。结果直接变成-3.8

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 01:04

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 00:48
你有没有借圆梦金和新快线？你这个情况我也搞不清，毕竟你的是AB两卡互倒，我是被中信收多了钱

我给客服打电话，客服说可能是系统回收新快现额度的时候，出错误了，我说系统是会出错的是吗。她回答我是的。说明天给我答复。

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 01:11

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 00:48
你有没有借圆梦金和新快线？你这个情况我也搞不清，毕竟你的是AB两卡互倒，我是被中信收多了钱

哥，方便加你个v吗

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 01:12

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 00:48
你有没有借圆梦金和新快线？你这个情况我也搞不清，毕竟你的是AB两卡互倒，我是被中信收多了钱

哥。方便我jia你个vv吗

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 06:47

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 00:48
你有没有借圆梦金和新快线？你这个情况我也搞不清，毕竟你的是AB两卡互倒，我是被中信收多了钱

大哥，可以弄个威吗？我加你

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 07:12

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 00:48
你有没有借圆梦金和新快线？你这个情况我也搞不清，毕竟你的是AB两卡互倒，我是被中信收多了钱

哥，我的这个情况就是4549的现金分期卡到期了。因为我这个月是最后一期。中信把我们额度收回。我才一下子负3.9的。

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 07:13

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 00:48
你有没有借圆梦金和新快线？你这个情况我也搞不清，毕竟你的是AB两卡互倒，我是被中信收多了钱

我的是19年做的55000的新快现。昨天扣额度时，4549的卡还有1.6的额度。但是这个额度和正常卡不通用。他们直接扣55000。所以导致我现在负3.8

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 07:14

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 00:48
你有没有借圆梦金和新快线？你这个情况我也搞不清，毕竟你的是AB两卡互倒，我是被中信收多了钱

我自己之前正常的卡片还有740多的额度，也被吞了

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 09:29

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 09:44

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 09:29
你怎么不录音？系统出错关你什么事？系统既然出错，那么肯定导致帐单也会出错，录音后做为证据投诉去银监局啊

昨晚着急，忘记了录音。哎。

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 09:45

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 09:29
你怎么不录音？系统出错关你什么事？系统既然出错，那么肯定导致帐单也会出错，录音后做为证据投诉去银监局啊

她给我的答复就是，可能是新快心回收问题，我说新快现可能导致这个问题是吧。她说是的

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 12:48

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 09:29
你怎么不录音？系统出错关你什么事？系统既然出错，那么肯定导致帐单也会出错，录音后做为证据投诉去银监局啊

老哥，这个很麻烦啊，不能打超过 200字，有的又发不出去。

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 14:16

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 09:29
你怎么不录音？系统出错关你什么事？系统既然出错，那么肯定导致帐单也会出错，录音后做为证据投诉去银监局啊

老哥，客服就给我这个负3.9就是临时额度，不是专享分期额度。她就一口咬死这个3.9是临时额度。

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 20:23

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 21:01

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 20:23
你这个特别复杂，你自己搞烦自己，还AB卡互倒，越欠越多，有理都说不清，发现问题不要还款先，搞清楚来龙去脉先啊，你现在这么搞投诉都麻烦，现在中信聪明了，死活说是临 ...

我这个a卡算上分期一共4.7，b卡欠了3.9，客服说，两个卡额度超了我的4.6额度，之前因为有临额，所以不用管。现在没有了。需要把多余的钱还了

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 21:03

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 20:23
你这个特别复杂，你自己搞烦自己，还AB卡互倒，越欠越多，有理都说不清，发现问题不要还款先，搞清楚来龙去脉先啊，你现在这么搞投诉都麻烦，现在中信聪明了，死活说是临 ...

现在负数的额度，我还10块。我的账单也跟着减掉10块。负数额度也减掉10块。客服让我正常还款。

我想一分钱不欠 发表于 2022-10-19 21:11

这个玥集中申卡 发表于 2022-10-19 20:23
你这个特别复杂，你自己搞烦自己，还AB卡互倒，越欠越多，有理都说不清，发现问题不要还款先，搞清楚来龙去脉先啊，你现在这么搞投诉都麻烦，现在中信聪明了，死活说是临 ...

我两个卡片加起来一共欠8.6。额度是4.6。中信的意思是负数的额度是这个多出去的。因为我卡片额度只有4.6，不能刷出来8.6
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