oppooo 发表于 2022-10-18 15:27

工行信用卡因为TX被锁定,客服回复说要到网点做身份核实并提供交易证明文件

锁定后打电话到信用卡服务中心,过了好几天才反馈回来,说需要本人带身份证到当地任意网点做4723身份核实,同时需要提交转入及交易的证明文件。然后客服说能否通过解锁要由后台审核评估,意思不一定能通过。。。


想请问下,这种情况解锁的机会有多大?交易证明的小票肯定是拿不出来了,两张卡都是大额卡,TX时间也挺长的,这种情况是不是希望渺茫了?

天天发横财2015 发表于 2022-10-18 15:39

之前怎么用卡的?套单笔多大?

oppooo 发表于 2022-10-18 15:47

天天发横财2015 发表于 2022-10-18 15:39
之前怎么用卡的?套单笔多大?

都是大额的,肆无忌惮地T,以前不信这个邪,没想到还真被下手了。。。

中華英雄 发表于 2022-10-18 15:54

用哪个牌的机?

qw6143599 发表于 2022-10-18 15:57

我的也被锁了去了本地卡部,和我说过两天就解锁了,不要套现,我不知道他这个过两天是两个工作日还是多久,锁开了有短信提醒不

oppooo 发表于 2022-10-18 16:18

hero8603 发表于 2022-10-18 15:54
用哪个牌的机?

银盛通

oppooo 发表于 2022-10-18 16:19

qw6143599 发表于 2022-10-18 15:57
我的也被锁了去了本地卡部,和我说过两天就解锁了,不要套现,我不知道他这个过两天是两个工作日还是多久,锁开了有短信提醒不 ...

我这个反馈说去当地任一网点,做什么4732身份核实,还要提交转入及交易的证明文件,这是给我找茬不给我解锁的意思?

负债百万额 发表于 2022-10-18 16:29

跟我去年情况一样,我7.2万的卡,也是肆无忌惮地套,被锁了!三天后去拿卡,降一万额度,出账后我分了三期,现在照样套,没有继续降额

qw6143599 发表于 2022-10-18 16:39

oppooo 发表于 2022-10-18 16:19
我这个反馈说去当地任一网点,做什么4732身份核实,还要提交转入及交易的证明文件,这是给我找茬不给我解锁的意思? ...

你可以投诉

洛辛 发表于 2022-10-18 16:46

大妈今年跟疯子一样,我的大妈卡前几年从来没有风控短信,今年连续几个月收到两条风控短信

kashen00006294 发表于 2022-10-18 17:06

洛辛 发表于 2022-10-18 16:46
大妈今年跟疯子一样,我的大妈卡前几年从来没有风控短信,今年连续几个月收到两条风控短信

因为有人用大妈信用卡套现,X钱,被监管部门罚了,肯定得整改,怎么整改呢?当然就是下狠手啊,以前是睁一只眼,闭一只眼就过去了,现在就是宁可错杀,也不放过。。。

a763289179 发表于 2022-10-18 17:17

和楼主同样的情况小票问卡部 说可以提供收据

kashen94485696 发表于 2022-10-18 17:20

qw6143599 发表于 2022-10-18 16:39
你可以投诉

投诉TX被锁卡吗?

qw6143599 发表于 2022-10-18 17:34

banditi 发表于 2022-10-18 17:20
投诉TX被锁卡吗?

不是,投诉不给处理解卡

你动动脑子好不好 发表于 2022-10-18 18:06

把你工行的20亿人民币存款存到中行去,让他们见识见识你的厉害

天秤座战神SSS 发表于 2022-10-18 18:13

还是要规范用卡,套现不能太过分

kashen93393012 发表于 2022-10-18 18:15

qw6143599 发表于 2022-10-18 17:34
不是,投诉不给处理解卡

银行一个tx就可以不给你解,投诉也没用

NECST 发表于 2022-10-18 18:30

看当地卡部我当地卡部J8直接叫我销卡

kashen93393012 发表于 2022-10-18 18:32

NECST 发表于 2022-10-18 18:30
看当地卡部我当地卡部J8直接叫我销卡

都怕担责

水底两万里 发表于 2022-10-18 18:39

10万的卡也被封了,客服基本没用,还是得柜台掰扯,消费小票,社保,实名手机一个不落,加上大妈5星客户,柜台当场解了。
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