kashen97127055 发表于 2022-10-14 11:05

关于退费退息

有成功的小伙伴没？交流一下经验。最近才知道这事，打民生信用卡客服申请不同意，投诉到12378，12378又给了个北京的固话，折腾一圈后让我等电话，说是5个工作日回复，目前还在等消息。

kashen54401985 发表于 2022-10-14 12:17

我也刚看到，全民乐分期的利息也能退吗，当时打电话推荐办理的

855264567899 发表于 2022-10-15 10:07

怎么交流

多财多亿 发表于 2022-10-16 10:19

最后到分行了吗？

kashen97127055 发表于 2022-10-17 11:40

kashen54401985 发表于 2022-10-14 12:17
我也刚看到，全民乐分期的利息也能退吗，当时打电话推荐办理的

不知道啊，试试呗。

kashen97127055 发表于 2022-10-17 11:41

855264567899 发表于 2022-10-15 10:07
怎么交流

说民生5个工作日联系我，现在第三个工作日了还没消息。周六有两个陌生电话没接到，不知道是不是。

kashen97127055 发表于 2022-10-17 11:42

多财多亿 发表于 2022-10-16 10:19
最后到分行了吗？

没有啊，北京那边的说登记了，让我等电话，说是5个工作日内会联系。

kashen97127055 发表于 2022-10-17 11:44

我是打电话到民生，让客服把从开卡到注销所有的账单都发来，我自己做了个表格每个费用都算清楚，然后要求全退，心里价位是至少50%。

kashen97127055 发表于 2022-10-17 14:30

kashen97127055 发表于 2022-10-17 11:41
说民生5个工作日联系我，现在第三个工作日了还没消息。周六有两个陌生电话没接到，不知道是不是。

就说银行违规呗，第一个是循环利息重复收取，第二个是分期没有说年化利率，费用不清晰。

易创科技 发表于 2022-10-18 00:39

民生白扯，最多1000

qiankuan 发表于 2022-10-20 12:46

kashen97127055 发表于 2022-10-17 11:44
我是打电话到民生，让客服把从开卡到注销所有的账单都发来，我自己做了个表格每个费用都算清楚，然后要求全退，心里价位是至少50%。 ...

应该不会理你，我中信想退50%，他说退6个月，我不肯

kashen53095089 发表于 2022-10-20 13:06

LvBcLVmebEw 发表于 2022-10-21 17:59

退了没有

LvBcLVmebEw 发表于 2022-10-21 18:01

已经过了5天，没有消息吗

kashen97127055 发表于 2022-10-22 11:06

LvBcLVmebEw 发表于 2022-10-21 18:01
已经过了5天，没有消息吗

有消息，但不是好消息。银行应该是加强了此类投诉的培训，客服有一套针对性的话术。

kashen97127055 发表于 2022-10-22 11:06

LvBcLVmebEw 发表于 2022-10-21 17:59
退了没有

没成功。

易创科技 发表于 2022-10-26 16:38

小杨弟 发表于 2022-10-18 11:22
那我为什么退了2000？不知道就别瞎说

嘿嘿嘿专业的，你看看自己的卡能不能行就完事了，

kashen53341882 发表于 2022-10-29 11:11

五年平辽圆嘟嘟 发表于 2022-11-5 15:01

等消息就是拒绝
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