永恒课题 发表于 2022-10-10 11:08

12378电话打不通

手机打电话12378，一打就说你好你拨打的电话忙……每隔几分钟打一次试了不少次也不行。

kashen96940023 发表于 2022-10-10 11:27

要一直不间断打

Orso何 发表于 2022-10-10 12:26

12378没啥用，她们只会给省行电话你自己去处理，还不如微信找客服投诉或找人行投诉

hkcs 发表于 2022-10-10 13:01

要多打几次

chienphang 发表于 2022-10-10 13:13

国家信访局投诉，让他同时转交给银行总行和银保监人行

rhkp 发表于 2022-10-10 13:21

Orso何 发表于 2022-10-10 12:26
12378没啥用，她们只会给省行电话你自己去处理，还不如微信找客服投诉或找人行投诉

银保监客服会问你之前有没有给银行机构打过投诉电话，谈若没有，接线员会给你所在银行消保电话，让你去投诉，投诉完以后，银行的处理令你不满意，银保监才会受理你的投诉的。不是说银行自己的投诉电话都没有打，就直接银保监投诉，人家是不会受理的。

kashen49897292 发表于 2022-10-10 13:33

写信吧电话打不进的

Orso何 发表于 2022-10-10 14:28

rhkp 发表于 2022-10-10 13:21
银保监客服会问你之前有没有给银行机构打过投诉电话，谈若没有，接线员会给你所在银行消保电话，让你去投诉，投诉完以后，银行的处理令你不满意，银保监才会受理你的投诉 ...

反正上次我投诉工行后打电话给的她们，她们只给了我省行电话，国庆前在网点扫人行的码投诉，假期后农行马上打电话来给我解决，人行也打电话回访问有没有解决问题

永恒课题 发表于 2022-10-10 16:11

whshlt 发表于 2022-10-10 13:33
写信吧电话打不进的

写信写给谁

CCHunter 发表于 2022-10-10 19:43

whshlt 发表于 2022-10-10 13:33
写信吧电话打不进的

要看哪里，上海021的我打进了（建行信用卡，卡在020开，但因为建行信用卡中心在021，然后就打那边

rhkp 发表于 2022-10-11 23:19

Orso何 发表于 2022-10-10 14:28
反正上次我投诉工行后打电话给的她们，她们只给了我省行电话，国庆前在网点扫人行的码投诉，假期后农行马上打电话来给我解决，人行也打电话回访问有没有解决问题 ...

你的问题不一样，谈若问题是转账限额要恢复很大，那人民银行一般会打太极。

像风像云像雾 发表于 2022-10-12 23:38

一直占线

kashen97121347 发表于 2022-10-15 22:15

kashen97121426 发表于 2022-10-16 11:25

wzh8888 发表于 2023-1-5 15:36

Orso何 发表于 2022-10-10 12:26
12378没啥用，她们只会给省行电话你自己去处理，还不如微信找客服投诉或找人行投诉

人行怎么投诉

kashen97209434 发表于 2023-2-25 14:59

kashen97210679 发表于 2023-2-28 10:49

要多刷几回

kashen97210670 发表于 2023-3-2 21:49

使他与此同时转交给银行总行和银保监局人民银行

kashen50708486 发表于 2023-3-7 07:25

kashen50124290 发表于 2023-3-8 14:29

页: [1]
查看完整版本: 12378电话打不通