kashen94470644 发表于 2022-10-3 16:23

在线请教交通退息，

请问大家，交通用卡到现在一共产生35000最低还款的息费和年费，打电话申请退息说只能退两个月1000 来块钱，没同意，让他反馈，第二天专员来电说只能退2000 和两年年费2000，一共4000我不同意，我说要退最少我一年最低还款利息，银行不同意，我说要投诉，他让我考虑一下，方案保留3 天，请问大家这个能同意吗？是不是投诉会退更多，谢谢大家，给个意见

l5598507 发表于 2022-10-3 16:41

最低还款是9合约

名字懒的想 发表于 2022-10-3 16:50

年费全退加九个月最高

kashen94470644 发表于 2022-10-3 16:51

l5598507 发表于 2022-10-03 16:41
最低还款是9合约

是继续打电话，换是投诉

kashen94470644 发表于 2022-10-3 16:51

是继续打电话换是投诉

kashen94081020 发表于 2022-10-3 16:58

我当时九期退5000多没有同意现在交通只退300后悔死了

nandwOjFK1d 发表于 2022-10-3 17:04

你怎么查的息费？让客服查的吗？

kashen08881818 发表于 2022-10-3 17:11

信访吧，不跟他们多唠叨。这跟你说只保留三天那就是逼你做决定，不愿意就不退给你了

kashen94470644 发表于 2022-10-3 17:51

要投诉了

kashen94470644 发表于 2022-10-3 17:52

nandwOjFK1d 发表于 2022-10-03 17:04
你怎么查的息费？让客服查的吗？

打客服电话，说查从开卡到现在息费

kashen50341497 发表于 2022-10-3 19:08

你不停投诉一直投诉 坚持一个月不妥协你就成功了

止山 发表于 2022-10-3 21:12

多唠唠嗑，诉说下疫情的苦

kashen40206596 发表于 2022-10-3 22:16

kashen50341497 发表于 2022-10-03 19:08
你不停投诉一直投诉 坚持一个月不妥协你就成功了

我就是，五个渠道投诉三次就不行了

nandwOjFK1d 发表于 2022-10-4 09:55

kashen94470644 发表于 2022-10-03 17:52
打客服电话，说查从开卡到现在息费

我的真高了，2万多，踏马的黑心啊

kashen94470644 发表于 2022-10-4 10:47

nandwOjFK1d 发表于 2022-10-04 09:55
我的真高了，2万多，踏马的黑心啊

你退了？

kashen97098914 发表于 2022-10-4 17:02

kashen40206596 发表于 2022-10-03 22:16
我就是，五个渠道投诉三次就不行了

请问分别是什么渠道呀

kashen94470644 发表于 2022-10-4 17:23

今天来电话了，息费还没退，年费退了4年的4000

小马过河 发表于 2022-10-6 12:09

kashen96614449 发表于 2022-10-8 16:11

你几号打电话申请退款的

kashen97098914 发表于 2022-10-9 11:22

小马过河 发表于 2022-10-06 12:09
条件允许可以一次性退全

一次性还款可以全退嘛？我想直接一次性还款把我之前产生的费用都退了销卡结清
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