天下无贼2022 发表于 2022-9-22 17:01

光大退息第二季续

本人之前有两张光大信用卡，都在2018年3月注销，今年3月份申请一张卡退息成功，退了开卡到销户期间所有标注为滞纳金和利息的费用，计2800元，今天早晨忽然想起来还有另外一张光大卡，于是打客服电话要求发所有账单到邮箱，一计算居然可以退1万多，于是果断申请，客服说5个工作日答复。今天收到短信说可以退2000，然后打客服电话继续反馈，不同意，说7个工作日给我答复。



kashen96943861 发表于 2022-9-22 18:39

兄弟牛啊 我投诉五天了 只收到分期部门的电话说退不了 还没收到短信呢

天下无贼2022 发表于 2022-9-22 19:21

kashen96943861 发表于 2022-09-22 18:39
兄弟牛啊 我投诉五天了 只收到分期部门的电话说退不了 还没收到短信呢

我还没投诉，目前就打了客服申请退息。看后期回复了。

qqw33456 发表于 2022-9-22 19:53

账单分期，现金分期利息，能否退啊，楼主

天下无贼2022 发表于 2022-9-22 19:56

qqw33456 发表于 2022-09-22 19:53
账单分期，现金分期利息，能否退啊，楼主

不知道啊，我注销的早，难退

天下无贼2022 发表于 2022-9-22 19:57

kashen96943861 发表于 2022-09-22 18:39
兄弟牛啊 我投诉五天了 只收到分期部门的电话说退不了 还没收到短信呢

我就打了客服申请

上岸98801189 发表于 2022-9-22 21:48

退的啥？最低？你遇到什么神仙客服了

熊猫CC 发表于 2022-9-23 02:52

天下无贼2022 发表于 2022-9-23 09:12

上岸98801189 发表于 2022-09-22 21:48
退的啥？最低？你遇到什么神仙客服了

滞纳金和最低还款利息

天下无贼2022 发表于 2022-9-23 09:12

kashen97110588 发表于 2022-09-23 02:52
能退？我手上有好几个光大的都退不了

退了一张，另一张只同意退2000，再撕

上岸98801189 发表于 2022-9-23 09:31

kashen96943861 发表于 2022-09-22 18:39
兄弟牛啊 我投诉五天了 只收到分期部门的电话说退不了 还没收到短信呢

原来还得分开申请，有分部门

kashen96943861 发表于 2022-9-23 11:14

上岸98801189 发表于 2022-09-23 09:31
原来还得分开申请，有分部门

申请不用分开客服登记完 回电话的分部门回

熊猫CC 发表于 2022-9-23 11:55

kashen97112509 发表于 2022-9-23 12:15

qqw33456 发表于 2022-09-22 19:53
账单分期，现金分期利息，能否退啊，楼主

可退的，但是现在光大不好退，弄不好可能会封卡

kashen97112509 发表于 2022-9-23 12:15

kashen97110588 发表于 2022-09-23 02:52
能退？我手上有好几个光大的都退不了

光大现在暂时不好退了，其他的卡可以退

小张艰难的一年 发表于 2022-9-23 12:16

楼主有联系方式吗，我想咨询下

小张艰难的一年 发表于 2022-9-23 12:32

老哥，我有个2万的光大卡，大概用了67年吧，去年12月份还清注销了。能申请退息吗？

天下无贼2022 发表于 2022-9-23 13:18

kashen97103395 发表于 2022-09-23 12:32
老哥，我有个2万的光大卡，大概用了67年吧，去年12月份还清注销了。能申请退息吗？

你打客服电话申请试试

天下无贼2022 发表于 2022-9-23 13:19

kashen97103395 发表于 2022-09-23 12:16
楼主有联系方式吗，我想咨询下

直接打客服申请就行了

天下无贼2022 发表于 2022-9-23 13:20

kashen97110588 发表于 2022-09-23 11:55
你是怎么跟他谈的

直接不同意，客服他只管登记报备
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